Обязанности и достижения:
- розыск должников.
- оценка платежеспособности клиента.
- взыскание просроченной задолженности любой стадии путем ведения переговоров с клиентами и его родственниками по телефону и выезда по имеющимся адресам -фактического проживания, регистрации, работы.
- комплексная организация работы Hard Collection в досудебном формате, а также на стадии взаимодействия с ФССП (Федеральная Служба Судебных Приставов);
- организация работы отдела.
- участие в разработке регламентов и внутренних инструкций для подразделений, мотивационных программ, и другой рабочей документации.
- контроль и надзор за работой выездных сотрудников на территории Москвы распределение портфеля должников по сотрудникам;
- прием, увольнение сотрудников, проведение обучения и тренингов.
- разработка и внедрение мер по улучшению работы на основе анализа показателей деятельности;
- Взаимодействие с государственными органами