Обязанности и достижения:
Организация работы отдела, участка с потребителями; организация рекламационной работы с потребителями и поставщиками; руководство отделом, участком, организация выезда специалистов отдела, участка к потребителям при поступлении рекламаций, организация работы по ремонту поставляемого оборудования; оформление технической документации по результатам ремонтов оборудования; анализ информации о неисправности изделий, выявленных в период гарантийного срока, обобщение данных, подготовка предложений по повышению качества изготавливаемых изделий.
Работа отдела, участка организована согласно всех руководящих документов системы менеджмента качества и разработанных бизнес процессов.