Обязанности и достижения:
1. Работа с точками продаж (салонами связи, ритейл):
· Выездной мерчандайзинг: Посещение закрепленных торговых точек по утвержденному графику.
· Контроль ассортимента: Обеспечение наличия в продаже SIM-карт, стартовых пакетов, сопутствующих товаров.
· Выкладка товара: Размещение POS-материалов (стикеров, буклетов, плакатов, стоек) в соответствии с стандартами компании для привлечения внимания покупателей.
· Прием заказов: Своевременное оформление и контроль выполнения заказов на SIM-карты и рекламные материалы.
2. Продажи и развитие бизнеса:
· Привлечение новых партнеров: Поиск и подключение новых точек продаж (салонов связи, магазинов электроники, FMCG-ритейла, HoReCa) к реализации продукции Tele2.
· Обучение и мотивация персонала партнеров: Проведение инструктажей, тренингов для продавцов-консультантов в точках по продуктам, акциям и тарифам Tele2. Донесение выгодных условий сотрудничества.
· Увеличение продаж: Выполнение и перевыполнение установленных планов по продажам SIM-карт, подключению дополнительных услуг (мобильный интернет, подписки, роуминг).
· Презентации продуктов: Регулярное представление новых тарифных планов, акций и специальных предложений партнерам.
· Обучение и наставничество новых сотрудников в компании.
3. Административная и отчетная деятельность:
· Ведение отчетности: Ежедневное заполнение отчетов о проделанной работе, посещенных точках, результатах продаж в мобильном приложении ST mobile.
· Анализ продаж: Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) по своей территории, анализ причин успехов/неудач.
· Участие в планерках и совещаниях: Регулярное взаимодействие с руководителем и коллегами, обмен опытом, получение новой информации.
4. Взаимодействие с клиентами:
· Консультирование партнера, консультировать конечных покупателей в точках, помогая продавцам закрыть сложные возражения.
· Работа с возражениями: аргументированно отвечать на вопросы и сомнения как партнеров, так и клиентов.
1. Профессиональные навыки (Hard Skills):
· Знание продуктов Tele2: Глубокое понимание тарифных планов, акций, дополнительных услуг, их преимуществ и отличий от конкурентов (Билайн, МТС, МегаФон).
· Грамотная речь: Умение четко, структурированно и убедительно доносить информацию до разных аудиторий (от продавца до владельца магазина).
· Навыки продаж: Владение техниками презентации, выявления потребностей, работы с возражениями и закрытия сделки.
· Компьютерная грамотность: Уверенная работа с ПК, офисными программами (Word, Excel).
· Навыки ведения переговоров: Умение договариваться с партнерами о выгодных условиях сотрудничества и размещения продукции.
2. Личностные качества (Soft Skills):
· Коммуникабельность: Легкость в установлении контакта с новыми людьми.
· Целеустремленность и настойчивость: Желание достигать поставленных планов, несмотря на трудности и отказы.
· Ответственность и самодисциплина: Работа "в полях" требует умения самостоятельно планировать свой день и отвечать за результат.
· Стрессоустойчивость: Умение спокойно реагировать на негатив, отказы и давление со стороны клиентов или партнеров.
· Обучаемость: Телеком-рынок очень быстро меняется: появляются новые тарифы, услуги, технологии. Важно постоянно быть в курсе новинок.
· Клиентоориентированность: Желание помочь и найти лучшее решение для партнера и конечного клиента.