Обязанности и достижения:
Полное руководство сетью СТО
Руководство, организация процесса и оказание помощи в работе слесарного цеха. Подбор мастеров, закупка инвентаря, помощь и систематизация работы Мастера Цеха. Контроль качества выполняемых работ. Контроль за чистотой и порядком. Взаимодействие с механиками по вопросам обучения, а так же вопросам личного характера персоонала.
Руководство, организация процесса и помощи в работе малярного цеха. Подбор маляров, подготовщиков, стапельщиков. Закупка инвентаря, красок, расходных материалов, Материалов для обслуживания покрасочных камер.
Руководство, организация процесса и помощь в работе Мастеров-консультантов. Подбор МК, обучение работы в 1С АЛЬФА. Ведение и курирование на первых порах новых МК. Помощь в подборе запчастей.
Руководство, организация процессов и помощь в работе Администраторов зоны ожидания клиентов, Начальника АХО, а также клининг службы.
Полное ведение, контроль и редактирование Заказ-нарядов в 1С Альфа, отслеживание передвижений запчастей. Выявление нарушений в работе Мастеров-консультантов.
В период отсутствия Администратора, функции Администратора. Открытие – закрытие смены. Прием оплаты от клиентов. Прием звонков. Составление сводных реестров по оплатам в конце смены. Проведение инкассации.
Взаимодействие с поставщиками: Росско, Армтек, ЕвроАвто, Партком, АвтоЕвро и другими.
Контроль рекламы, Яндекс, SEO продвижение, Авито, листовки.
Работа с контрагентами должниками. Проведение совещаний со структурными подразделениями. Контроль финансовых показателей, реализация поставленных задач и планов. Взаимодействие с представителями власти разного уровня по всевозможным вопросам. Ведение переговоров с потенциальными корпоративными клиентами. Ведение тендерной работы в рамках ФЗ 44 и 223. Контроль графиков оплаты. Решение конфликтных ситуаций с клиентами станций. Прослушивание и контроль количества и качества входящих лидов.
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Организация и ведение документооборота
- Распределение задач в команде проекта
- Консультирование по вопросам управления персоналом