Дополнительные сведения:
В числе моих компетенций и достижений:
• ведение процессов открытия торговых точек, планирование, подбор команды, логистика и запуск (от концепта до выхода на плановые показатели);
• разработка и внедрение программ адаптации и наставничества для руководителей и персонала, что ускорило вхождение новых менеджеров в должность;
• системный подход к выполнению KPI: постановка целей, контроль исполнения, внедрение корректирующих мер и мотивационных схем.
Прошла курсы повышения квалификации по программе «Business Relations», программу «Лидерство» и MBI «Управление и лидерство», что позволило укрепить навыки стратегического взаимодействия с партнёрами, командного руководства и принятия управленческих решений.
Работала в периоды как экстренных сокращений штата, так и полного отсутствия текучки и рост внутренних кадров.
Всегда в приоритете легендарный сервис, забота о гостях.
Умею координировать большие мероприятия, опыт организации праздников любого формата.
Если новая сфера, в короткие сроки готова полностью погрузиться и изучить, применяя свой опыт работы с первого дня.
Умение принимать решения, Антикризисное управление, Оптимизация бизнес процессов, Водительское удостоверение категории B, 1 C: комплексная, Кадровое делопроизводство, Первичная бухгалтерская документация, Работа с KPI показателями, Кассовые операции, Организаторские навыки, Руководство коллективом, Мотивация персонала, Стратегическое мышление, Управленческие навыки, Грамотная речь, Навыки презентации, Документооборот, Лидерство, Анализ бизнес показателей, Кадровое планирование, Антикризисные коммуникации, Управление процессами, Управление командой, Управленческая отчетность, Подбор персонала, Наставничество, Обучение и развитие, Управление продажами, Деловые переговоры, Бизнес-планирование