Руководитель

Был в этом месяце

300 000 ₽

42 года (родился 18 апреля 1983), cостоит в браке, есть дети

Барнаул, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 1 месяц

- Июль 2025 – работает сейчас
- 6 месяцев
Управляющий директор по сервису дополнительного офиса РОО Барнаульский
Банк ВТБ (ПАО), Барнаул
Обязанности и достижения:
- Повышение качества контрольной среды и снижение операционных рисков, - Масштабирование сети и сопровождение интеграционных процессов, - Поддержка по иным вопросам (контроль и качество предоставляемого сервисами профильными подразделениями; взаимодействие с внешними надзорными органами; взаимодействие подразделениями поддержки и контроля в части возникающих инцидентов).
- Октябрь 2022 – июль 2025
- 2 года и 10 месяцев
Директор операционного офиса Северо-Западный в г. Барнауле
Банк ВТБ (ПАО), Барнаул
Обязанности и достижения:
- Повышение эффективности работы офиса (анализ и контроль деятельности офиса, управление результатом и его деятельностью), - Управление персоналом (Регулярные управленческие процедуры, система обучения/наблюдения/наставничества, Привлечение лучших кадров их оценка и определение их развития), - Управление качеством (Повышение и контроль качества обслуживания клиентов), Управление кредитными/операционными рисками (контроль соблюдения внутрибанковских процессов), - Реализация стратегий банка.
- Декабрь 2021 – июнь 2022
- 7 месяцев
Управляющий директор по розничному бизнесу администрации РОО Барнаульский
Банк ВТБ (ПАО), Барнаул
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
- Функциональное курирование розничных точек продаж, - Функциональное руководство подразделениями поддержки и контроля (организация эффективной работы подразделений), - Анализ и контроль (кассовый дисциплины, доступности сети устройств самообслуживания, взаимодействие с перевозчиками, организация мероприятий по работе с досье в рамках архивного хранения и документов дня), - Обеспечение высокого уровня сервиса в сети (поддержка уровня качества операционного обслуживания, соблюдение стандартов содержания офисов/внешнего вида сотрудников, управление качеством, координация взаимодействия подразделений поддержки в рамках мониторинга соблюдения качества внутреннего сервиса), - Взаимодействие с Департаментами администрирования региональной сети и внутреннего аудита, с внешними надзорными органами (РПН, ЦБ РФ, ИФМНС), - Участник коллегиальных органов (комиссия по предупреждению и ликвидации ЧС, комиссия по проверке знаний требований охраны труда, комиссия для проведения специальной оценки условий труда, менеджер непрерывной деятельности), - Представительские функции (проведение переговоров с клиентами (юридическими и физическими лицами), в том числе комплексное обслуживание юридических лиц и персональное обслуживание лиц принимающих решение), - Технические функции (рассмотрение и подписание организационно-распорядительных документов, актов ввода в эксплуатацию, списания имущества, авансовых отчетов).
- Апрель 2020 – декабрь 2021
- 1 год и 9 месяцев
Заместитель управляющего операционным офисом по сервису РОО Барнаульский
Банк ВТБ (ПАО)
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
- Функциональное руководство подразделениями поддержки и контроля (организация эффективной работы подразделений), - Анализ и контроль (кассовый дисциплины, доступности сети устройств самообслуживания, взаимодействие с перевозчиками, организация мероприятий по работе с досье в рамках архивного хранения и документов дня), - Обеспечение высокого уровня сервиса в сети (поддержка уровня качества операционного обслуживания, соблюдение стандартов содержания офисов/внешнего вида сотрудников, управление качеством, координация взаимодействия подразделений поддержки в рамках мониторинга соблюдения качества внутреннего сервиса), - Взаимодействие с Департаментами администрирования региональной сети и внутреннего аудита, с внешними надзорными органами (РПН, ЦБ РФ, ИФМНС), - Закупки/бюджет (формирование и согласование смет АХР, контроль исполнения бюджета), - Участник коллегиальных органов (комиссия по предупреждению и ликвидации ЧС, комиссия по проверке знаний требований охраны труда, комиссия для проведения специальной оценки условий труда, менеджер непрерывной деятельности), - Представительские и технические функции (участие в встречах с клиентами, в совещаниях, рассмотрение и подписание организационно-распорядительных документов, актов ввода в эксплуатацию, списания имущества, авансовых отчетов).
- Март 2014 – апрель 2020
- 6 лет и 2 месяца
Директор операционного офиса На Папанинцев в г. Барнауле
Банк ВТБ (ПАО)
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
- Повышение эффективности работы офиса (анализ и контроль деятельности офиса, управление результатом и его деятельностью), - Управление персоналом (Регулярные управленческие процедуры, система обучения/наблюдения/наставничества, Привлечение лучших кадров их оценка и определение их развития), - Управление качеством (Повышение и контроль качества обслуживания клиентов), Управление кредитными/операционными рисками (контроль соблюдения внутрибанковских процессов), - Реализация стратегий банка.
- Декабрь 2010 – март 2014
- 3 года и 4 месяца
Директор операционного офиса Малаховское кольцо в г. Барнауле
Банк ВТБ (ПАО)
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
- Повышение эффективности работы офиса (анализ и контроль деятельности офиса, управление результатом и его деятельностью), - Управление персоналом (Регулярные управленческие процедуры, система обучения/наблюдения/наставничества, Привлечение лучших кадров их оценка и определение их развития), - Управление качеством (Повышение и контроль качества обслуживания клиентов), Управление кредитными/операционными рисками (контроль соблюдения внутрибанковских процессов), - Реализация стратегий банка.
- Февраль 2006 – декабрь 2010
- 4 года и 11 месяцев
Руководитель группы автокредитования
Филиал №4214 Внешторгбанк Розничные услуги (ЗАО) в г.Барнауле
Обязанности и достижения:
- Привлечение партнёров (автосалоны, страховые компании) и развитие с ними отношений, - Обеспечение выполнения установленных плановых показателей, - Организация бизнес-процесса продаж продуктов автокредитования, - Организация работы группы, - Наставничество и развитие сотрудников, - Организация и проведение мероприятий, направленных на развитие продаж.
- Август 2003 – февраль 2006
- 2 года и 7 месяцев
Главный специалист отдела розничного бизнеса
Филиал «Алтайский» ЗАО «КБ «ГУТА-Банк»
Обязанности и достижения:
- Привлечение новых зарплатных проектов, - Сопровождение зарплатных проектов (выпуск, перевыпуск, зачисление заработной платы), в т. ч. обслуживание Банкоматов сети Банка в Алтайском крае, - Обслуживание клиентов физических лиц в рамках пластиковых карт.
- Сентябрь 2002 – август 2003
- 1 год
Контролёр-кассир операционного отдела
Центральное отделение Сберегательного Банка РФ Алтайского края
Обязанности и достижения:
- Консультационное, операционное обслуживание по пластиковым картам физических лиц.

Образование

- Высшее образование
- 2005
Всероссийский заочный финансово-экономический институт, Филиал в г.Барнаул
Факультет: Экономический факультет
Специальность: Финансы и кредит
- Высшее образование
- 2002
Барнаульская Банковская Школа, г.Барнаул
Факультет: Экономический факультет
Специальность: Коммерческие банки

Обо мне

Дополнительные сведения:

Женат, воспитываю двоих детей. Оптимист, коммуникабелен, клиентоориентирован, ответственен за результат, уверен в себе, самостоятельно оцениваю бизнес-ситуацию и нахожу пути и способы её решения. Имею опыт открытия новых офисов Банка в г. Барнауле с успешным коммерческим запуском. Увеличил долю автокредитования Банка на рынке г. Барнаула до 30%. Высокие оценки эффективности по результату деятельности. Участвовал в кадровом активе Банка ВТБ: "Управленческий масштаб". Адаптирован к управленческой работе. С пониманием стратегии, задач, сложившейся культуры компании, за счёт имеющихся инструментов администрирования, созидаю развитие эффективной команды нацеленной на результат. Умение работать в команде, Умение расставлять приоритеты, Умение адаптироваться