Москва
Резюме № 49811818
Обновлено 20 октября
Превью фото соискателя

Руководитель, менеджер проекта

Была в этом месяце
85 000 ₽
41 год (родилась 10 мая 1984)
Магнитогорск
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

    • Июнь 2015 – сентябрь 2020
    • 5 лет и 4 месяца

    Менеджер проекта / Руководитель контактного центра

    ООО "ТЕЛЕОН", Магнитогорск
    Транспортные услуги

    Обязанности и достижения:

    - Управляла деятельностью контактного центра (численность максимальная 250 сотрудников). - Контролировала качество работы подразделения. - Прогнозировала нагрузку и планировала необходимое количество персонала. - Организовывала набор, обучение и адаптацию сотрудников. - Разрабатывала мероприятия по удержанию, развитию и мотивации персонала. - Реализовала нововведения в подразделении. - Оптимизировала ресурсы контактного центра. - Составляла отчетность и анализировала полученные данные. 1. Снизила текучесть кадров с 15% до 0–2,5%. 2. Контактный центр занял первое место по объему обработанных обращений (2018–2019 годы). 3. Повысила качество обслуживания до 90%. 4. Расширила географию обслуживания с 3 до 89 городов.
    • Март 2010 – июль 2013
    • 3 года и 5 месяцев

    Менеджер отдела по организации семинаров

    ООО "Акцент плюс" (Магнитогорск) - Информационные технологии/системная интеграция, Магнитогорск
    Услуги для бизнеса

    Обязанности и достижения:

    - Продавала семинары (холодные звонки). - Организатор подписной кампании. - Планировала и проводила семинары. - Оформляла договора и первичную документацию. - Работала с подрядчиками (типографии, аудиторские компании, лекторы семинаров). - Организовывала и контролировала работу отдела. 1. Проект стал самоокупаемым за полгода. 2. Достигла конверсии продаж семинаров 10%. 3. Удвоила доходы менеджеров по продажам благодаря обучению и проработке клиентской базы.
    • Сентябрь 2007 – декабрь 2008
    • 1 год и 4 месяца

    Начальник отдела обучения. Менеджер по работе с крупными корпоративными клиентами

    ООО "ГАРАНТ-Магнитогорск", Магнитогорск
    Услуги для бизнеса

    Обязанности и достижения:

    - Занималась поиском и подбором персонала. - Организовывала обучение сотрудников по СПС "Гарант". - Проводила семинары в вузах и на крупных предприятиях города Магнитогорска, Белорецка и Миасса - Занималась координацией отдела обучения. - Взаимодействовала с VIP-клиентами. - Привлекала новых VIP-клиентов. - Продавала продукты СПС "Гарант".

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уважаемые коллеги! Прошу рассмотреть мое резюме на предложенную вакансию. Моя профессиональная деятельность связана с успешным управлением проектами, организацией мероприятий и развитием бизнеса. За многолетний стаж накопила значительный опыт эффективного взаимодействия с клиентами и руководством различных компаний. Считаю себя целеустремленным специалистом, обладающим глубокими знаниями и опытом в своей профессиональной области. Буду благодарна за рассмотрение моей кандидатуры и надеюсь стать частью вашей успешной команды.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 20 похожих резюме
Обновлено 13 октября
no-avatar
Менеджер проектовз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Менеджер проектовАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 9 июля
no-avatar
Менеджер проекта35 000 ₽
Обновлено 6 февраля 2006
no-avatar
Начальник юридического отдела, директор представительстваз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Начальник юридического отделаИюль 2002 – сентябрь 2005
Обновлено 15 мая
Превью фото соискателя
Руководитель проекта, начальник отдела МТСз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Начальник отделаЯнварь 2022 – работает сейчас
Обновлено 21 сентября 2011
no-avatar
Менеджер проектов20 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Ассистен оценщика, Департамент оценкиАпрель 2011 – август 2011
Обновлено 28 сентября 2017
Превью фото соискателя
Администратор, менеджер по контрактам, координатор проекта, снабженец, технический переводчикз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Начальник административного отделаИюль 2014 – январь 2015
Обновлено 20 апреля 2012
no-avatar
Руководитель / Руководитель экономической службы35 000 ₽
Последнее место работы (7 лет и 6 мес.)Менеджер в финансово-экономических и административных подразделениях / службахМарт 2004 – сентябрь 2011
Обновлено 9 февраля 2024
Превью фото соискателя
Менеджер проекта Start-upз/п не указана
Обновлено 27 мая 2018
no-avatar
Начальник отдела развитияз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиМенеджер-руководитель проектов

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob