Обязанности и достижения:
Продажи и обслуживание: Активные продажи банковских продуктов и услуг (кредиты, карты, вклады, страхование, инвестиции), консультирование, работа с возражениями, выявление потребностей кросс-продажи.
оабота с клиентами: Высокий уровень клиентского сервиса, лояльность, удержание и развитие клиентской базы, работа в CRM-системе.
Банковские продукты: Экспертное знание продуктов Сбербанка и на рынке (Потребительские кредиты, ипотека, кредитные карты, дебетовые продукты, накопительные счета, страхование, НПФ).
Достижение целей: Системное выполнение и перевыполнение плановых показателей (KPI: количество продаж, сумма выданных кредитов, конверсия).