Резюме № 48004945
Обновлено 18 февраля 2020
Обновлено 18 февраля 2020
Руководитель / Менеджер службы клиентского сервиса
Была больше месяца назад34 года (родилась 22 июня 1991)
Самара
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Будет доступен после открытияФото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 4 месяца
- Январь 2015 – работает сейчас
- 11 лет
Менеджер службы клиентского сервиса
Обязанности и достижения:
• Управление и обучение персонала. • Разработка мероприятий по улучшению показателей CSI и NPS. • Контроль работы специалистов с обращениями клиентов. • Проверка расчетов неустоек, письменных ответов клиентам • Разработка графика сотрудников.- Октябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 3 месяца
Старший специалист Управления сопровождения операций юридических лиц
ПЦП МСЦ "Ладья", СамараБанкОбязанности и достижения:
• Проведение регистрации и экспертизы документов. • Отправка на исполнение документов по блокировке/разблокировке счета, наложению арестов.- Июль 2013 – июль 2014
- 1 год и 1 месяц
Специалист группы расчетно-кассовых операций
Обязанности и достижения:
• Составление и выгрузка отчетов по открытым/закрытым счетам, картам, кредитам. • Прием, хранение и выдача ПТС. • Прием, последующий контроль и хранение пакетов документов по текущим счетам, картам и кредитным досье. • Отправка в архив пакетов документов по закрытым счетам и картам. • Работа с клиентами.
Образование
- Высшее образование
- 2013
Факультет: Государственное и муниципальное управлениеСпециальность: Менеджер- Высшее образование
- 2012
Факультет: Земельно- имущественные отношенияСпециальность: Специалист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, инициативная, требовательна к себе и другим.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 301 похожее резюме
Обновлено 27 октября
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель направления (e-com)Сентябрь 2024 – работает сейчас
Руководитель направления E-commerce (маркетплейсы)з/п не указана
Обновлено 8 октябряПоследнее место работы (2 мес.)Директор по продажамАвгуст 2016 – октябрь 2016
Обновлено 3 марта 2003
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)руководитель отдела продажИюль 2000 – март 2003
Начальник отдела продаж18 000 ₽
Обновлено 11 марта 2012Последнее место работы (4 мес.)ДиректорОктябрь 2011 – февраль 2012
Обновлено 23 декабря 2004Последнее место работы (5 лет и 8 мес.)Руководитель отдела сбытаДекабрь 1998 – август 2004
Обновлено 5 мая 2005Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2003 – май 2005
Обновлено 13 июля 2005Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Начальник отдела реализацииМай 2003 – июль 2005
Начальник отдела реализацииз/п не указана
Обновлено 22 марта 2018Последнее место работы (8 мес.)Оператор связи 1 классаАвгуст 2016 – апрель 2017
Руководитель направления, заместитель руководителяз/п не указана
Обновлено 7 марта 2012Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Собственное делоАвгуст 2010 – сентябрь 2011
Начальник отдела продаж40 000 ₽
Обновлено 6 мая 2014Последнее место работы (4 мес.)Супервайзер, заместитель директора по развитию розницыСентябрь 2013 – январь 2014
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob