Резюме № 45964311
Обновлено 2 октября 2019
Обновлено 2 октября 2019
Руководитель, управляющий директор, куратор продаж
Был больше месяца назад45 лет (родился 02 октября 1980)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет
- Декабрь 2018 – апрель 2019
- 5 месяцев
Управляющий специализированного дополнительного офиса
ПАО Банк топ 50Обязанности и достижения:
Обеспечение функцианиррвания специализированного офиса по обслуживанию VIP клиентов. - Операционно-кассовая работа согласно требованиям ЦБ и нормативам Банка. - Обеспечение прибыльности работы отделения, положительной динамики финансового результата. - Выполнение утвержденных планов продаж. - Формирование и управление коллективом, осуществляющим прямые продажи и развитие клиентской базы. - Организация и контроль работы персонала Специализированного отделения. - Выполнение утвержденных планов продаж, развитие клиентской базы. - Поиск и привлечение VIP-клиентов, а так же юридических лиц в Банк. - Прямые продажи премиум продуктов VIP клиентам и юридическим лицам. - Проведение маркетинговой политики привлечения и удержания VIP-клиентов. - Наличие портфеля клиентов (сформированные клиентские отношения). - Взаимодействие со структурными подразделениями Банка для обеспечения деятельности Отделения. - Разработка стратегии развития продаж ДО - Проведение презентаций и участие в специальных VIP-мероприятиях. - Привлечение клиентов на финансовые и инвестиционные продукты Банка.- Август 2013 – октябрь 2018
- 5 лет и 3 месяца
Управляющий дополнительного офиса
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и достижения: - Руководство всей деятельностью офиса численностью 25 человек. Планирование и осуществление мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей и обеспечение эффективной работы офиса. Розничный, малый и средний бизнес. - Координация работы сотрудников дополнительного офиса, осуществление контроля проведения банковских операций. - Развитие продуктового проникновения на одного клиента и увеличение масштабов сотрудничества. - Оптимизация бизнес процессов. Разработка скриптов, улучшение качество клиентского сервиса. - Формирование и реализация плана мероприятий по удержанию зарплатных клиентов, вкладчиков и клиентов премиального сегмента. - Управление персоналом (подбор, стажировка, постановка ясных, понятных и мотивирующих целей, оперативное руководство, оценка результатов работы, наставничество); - Организация работы и контроль за выполнением бизнес показателей отделов и сотрудниками, проведение еженедельных конференц-коллов и точечная работа с неэффективными сотрудниками; - Работа с клиентами ВИП-сегмента (консультирование, предложение банковских продуктов, оформление, решение спорных, конфликтных ситуаций); - Проведение мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. - Осуществление в подразделении мероприятий, направленных на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, в соответствии с требованиями организационно-распорядительных документов Банка; - Составление отчетности, распоряжений, табельного учета, графиков работы, ведомостей. - Выезд в регионы с целью личного общения с клиентами, понимания основных партнерских отношений и построение длительных взаимодействий. - Участие в разработке новых продуктовых линеек; - Взаимодействие с территориальными Госструктурами и администрацией.- Январь 2009 – август 2013
- 4 года и 8 месяцев
Заместитель директора ДО
Обязанности и достижения:
Планирование и организация работы открываемого дополнительного офиса. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении. Развитие персонала, наставничество. Лидерство, ориентация на результат, хорошие организаторские качества. Опыт личных продаж, навыки управления процессом продаж- Август 2007 – январь 2009
- 1 год и 6 месяцев
Начальник отдела продаж
Обязанности и достижения:
- Организация работы ДО. • Выполнение плана продаж ДО. • Формирование команды, мотивация, работа по повышению навыков сотрудников и поддержание актуальных знаний по процессам и продуктам банка • Определение целей и задач для сотрудников ДО, контроль за выполнением индивидуальных планов, анализ эффективности работы и определение различных путей ее повышения для каждого сотрудника индивидуально • Обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями банка Головного офиса. • Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями). • Организация и контроль за своевременным и качественным расчетно-кассовым обслуживанием клиентов; • Обеспечение качества кредитного портфеля. • Организация процесса и контроль продаж всего спектра розничных банковских продуктов и услуг • Развитие клиентской базы офиса. Обеспечение привлечения новых клиентов (выезды на презентации и на переговоры с клиентами); • Осуществление консультационного обслуживания клиентов по всем вопросам розничного бизнеса. • В рамках своей компетенции участие в выполнении программ внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем • Обеспечение исполнения нормативов Банка России • Замещение Управляющего ДО во время его отсутствия * управленческие навыки- Декабрь 2005 – август 2007
- 1 год и 9 месяцев
Заместитель управляющего ДО
ООО "Славинвестбанк"Обязанности и достижения:
Организация сопровождения продаж существующих банковский продуктов и услуг, кросс-продажи. - Активное привлечение и сопровождение клиентов (физ и юр лиц) - Координация и контроль работы сотрудников ДО. - Взаимодействие со всеми службами Банка. - Ответственность за фин. результат ДО. - Анализ результатов деятельности ДО. - Выполнение плановых показателей.- Апрель 2003 – ноябрь 2004
- 1 год и 8 месяцев
Контролер сектора обслуживанию юр.лиц
Сбербанк РоссииОбязанности и достижения:
Открытие, ведение и закрытие расчетных счетов юридических лиц; Осуществление операций по счетам юр лиц (оформление операций по списанию ден средств, выдачи по чеку и прием по объявлению на взнос наличными); Работа с картотеками №1 и № 2; Работа с Клиент-Банком; Привлечение юр лиц на РКО; Персональный менеджер для VIP клиентов доп офиса по работе с пластиковыми картами всех видов, в том числе и овердрафтными; работа с просроченной задолжностью по кредитам внутри филиала.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2006
- Высшее образование
- 1998
Факультет: Экономический факультетСпециальность: Диплом
Обо мне
Дополнительные сведения:
Владение различными техниками продаж. Написание скриптов под любой продукт. Внедрение активных продаж.
Знания нормативной базы и требований. ФЗ № 395-1 «О банках и банковской деятельности», Инструкция ЦБ № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, депозитных счетов», ФЗ № 115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Положение Банка России № 630-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации»,
Проведение ревизий и проверок кассовых дисциплин. Разработка методического материала по выявлению и минимизации операций с юридическими лицами, в рамках зарплатных проектов. Разработка продуктовых направлений, пластиковые карты.
Развитые навыки лидерства, ориентированность на конечный результат, клиентоориентированность, активная жизненная позиция, готовность к изменениям, стратегическое и аналитическое мышление.
Увлекаюсь охотой, рыбалкой. Имеются разрешения 20 лет.
Управление коллективом более 20 человек. Навыки активных продаж, наставничество, обучение. Работа с малым и среднем бизнесом. ВИП клиентами.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 220 похожих резюме
Обновлено 7 августа 2017
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Директор по маркетингуАпрель 2015 – июнь 2016
Начальник отдела маркетинга и рекламыз/п не указана
Обновлено 2 июля 2017Последнее место работы (6 мес.)Маркетолог-аналитикДекабрь 2006 – июнь 2007
Обновлено 26 апреля 2024Последнее место работы (6 лет и 7 мес.)Начальник сектора конъюнктуры и торговой политикиОктябрь 1998 – май 2005
Обновлено 10 августа 2015
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Национальный трейд-маркетинг менеджерНоябрь 2011 – декабрь 2012
Начальник отдела торгового маркетингаз/п не указана
Обновлено 9 апреля
Последнее место работы (7 мес.)Руководитель отдела региональной рекламыЯнварь 2014 – август 2014
Руководитель отдела маркетинговых коммуникацийз/п не указана
Обновлено 11 мая 2015
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Руководитель отделаНоябрь 2013 – май 2015
Обновлено 4 марта 2013
Последнее место работы (3 года)Помощник генерального директораАвгуст 2009 – август 2012
Ассистент руководителя55 000 ₽
Обновлено 4 октября 2012
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Агент по организации мероприятийОктябрь 2010 – август 2012
Руководитель отдела рекламы50 000 ₽
Обновлено 6 декабря 2011Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Руководитель центра развитияФевраль 2008 – октябрь 2011
Руководитель подразделенияз/п не указана
Обновлено 20 января 2017Последнее место работы (8 мес.)Директор по маркетингу / Директор по развитию бизнесаАпрель 2015 – декабрь 2015
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob