Руководитель / директор департамента направления продаж и разработки банковских продуктов

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 16 ноября 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва

Преображенская площадь

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 9 месяцев

- Январь 2014 – работает сейчас
- 12 лет
Территориальный менеджер по продажам банковских карт на проекте MegaCard
АО Кредит Европа Банк (Икано Финанс), Москва
Обязанности и достижения:
Выстраивание эффективной команды продаж на проекте MegaCard Москва (3 ТРЦ Мега) Налаживание бизнес-процессов между отделами и партнерами Эффективное взаимодействие с партнерами проекта (Inditex, Mega, Ikea и т.п.) Подбор новых сотрудников Обучение новых сотрудников и адаптация на рабочем месте Обучение партнеров по работе проекта Участие в разработке предложений для клиентов/партнеров
- Август 2013 – январь 2014
- 6 месяцев
Координатор по развитию и сопровождению розничных продаж B2B, B2C
АО ЮниКредит БанкМоскваhttp://UniCreditBank.ru, Москва
Обязанности и достижения:
Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности деятельности отдела; Руководство и контроль работы подчиненных, распределение обязанностей между сотрудниками; Взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка по вопросам развития отдела; Анализ эффективности бизнес-процессов; Развитие инструментов административного управления; Ведение переговоров со значимыми клиентами банка; Организация привлечения новых корпоративных клиентов; Стратегическое бизнес-планирование; Контроль выполнения основных плановых показателей работы отдела Подбор и обучение новых сотрудников.
- Февраль 2012 – май 2013
- 1 год и 4 месяца
Руководитель Департамента по продажам кредитных продуктов и развитию партнерских отношений
ЗАО КБ Ситибанк, Москва
Обязанности и достижения:
Организация работ нового проекта с "нуля" (start-up) Контроль подбора и адаптации персонала под задачи отдела Внедрение системы обучения Разработка программы наставничество Внедрение KPI для сотрудников и контроль выполнения по всем показателям Оптимизация существующих бизнес процессов и организация эффективного взаимодействия подразделений розничного бизнеса Контроль над соблюдением стандартов и регламентов работы Банка Разработка и внедрение программ повышения уровня лояльности и вовлеченности персонала Управление проектами (планирование, отчетность, бюджет...) Разработка и внедрение новых проектов направленных на повышение бизнес-показателей и оптимизации работы розничных продаж Анализ рынка, анализ конкурентной среды, деятельности партнеров Управление продажами и маркетинговыми процессами с целью увеличения доли рынка Разработка мотивационных программа для клиентов (увеличение продаж более 30%). В подчинении от 50 человек.
- Апрель 2009 – январь 2012
- 2 года и 10 месяцев
Региональный координатор по продажам кредитных карт
ЗАО КБ Ситибанк, Москва
Обязанности и достижения:
Набор, адаптация, обучение, аттестация, развитие персонала Самостоятельное формирование команды менеджеров и агентов Постановка и реализация плана продаж (ежедневного, еженедельного, ежемесячного, ежеквартального и ежегодного) на команды; Ежедневный контроль выполнения командами поставленного плана продаж; Проведение еженедельных собраний с супервайзерами команд; Обеспечение реализации существующих программ Банка и новых программ; Оказание помощи (коучинг) супервайзерам в выполнении плана продаж; Выборочное посещение точек продаж, с целью проверки соблюдения консультантом графика работы и качественного выполнения обязанностей; Повышение продуктивности работы команд; Содействие в увеличении дохода Банка (продажа консультантами большего количества дополнительных услуг клиентам), Обеспечение функционирования региональных подразделений отдела продаж; Соблюдение правил и графика отчетности. В подчинении до 50 человек Достижения: Выполнение плановых показателей по основным и дополнительным продуктам 4-x команд более 50 человек-более 100%, Организация профессиональных команд
- Апрель 2006 – апрель 2009
- 3 года и 1 месяц
Руководитель специалистов по продаже банковских продуктов
ЗАО КБ Ситибанк, Москва
Обязанности и достижения:
Постановка индивидуального плана продаж для агентов; контроль выполнения плана продаж командой, каждым агентом, принятие корректирующих мер; проведение тренингов по развитию навыков продаж для агентов на их рабочем месте, персональный коучинг; ориентирование и ознакомление нового агента с его должностью; обеспечение своевременной передачи документов клиента в Банк, контроль за доработкой агентами неполных комплектов документов; обучение и обмен положительным опытом внутри команды; соблюдение правил и графика отчетности; составление графика работы агентов, обеспечение его выполнения; обеспечение участия агентов в проводимых банком тренингах и семинарах; В подчинении до 15 человек. Достижения: Выполнение и перевыполнение планов продаж команды по основным и дополнительным продуктам – более 100%, Неоднократно лучшая команда месяца. Перевод на должность Региональный координатор по продажам кредитных карт
- Февраль 2006 – апрель 2006
- 3 месяца
Специалист по продаже банковских продуктов
ЗАО КБ Ситибанк, Москва
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов; активные продажи банковских продуктов и услуг; профессиональное консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам; формирование и постоянное расширение собственной базы клиентов; выполнение плана продаж на ежемесячной основе. Достижения: Перевод на должность руководитель по продаже банковских продуктов. Выполнение личных плановых показателей – более 100% Неоднократно лучший сотрудник месяца.
- Февраль 2005 – февраль 2006
- 1 год и 1 месяц
Специалист по продаже банковских продуктов
Мэнпауэр Инк. США, аутсорсинг персонала для ЗАО КБ "Ситибанк", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров; Проведение презентаций; Увеличение клиентской базы; Поиск клиентов; Достижения: Перевод в штат ЗАО КБ Ситибанка; Неоднократно лучший сотрудник месяца.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Институт международного права и экономики имени А.С.Грибоедова
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчива Способна быстро принимать правильные решения, Умею грамотно организовывать работу подчиненных и выполнять поставленные цели. Умею эффективно работать одновременно над несколькими проектами. Легко адаптируюсь к большому объему информации. Нацелена на результат Большое желание работать Стремлюсь к профессиональному росту. Предпочитаю находиться в курсе политических событий. Вод.удостоверение категории «В», Личный автомобиль. Специалист в банковской сфере по ведению проектов в области продаж банковских продуктов. Знание общих правил и инструкций ЦБ РФ, регулирующих деятельность коммерческого банка Разработка и внедрение обучающих и мотивационных программ для сотрудников по продажам, Успешный опыт: - Разработки KPI подразделения и методов нематериальной мотивации сотрудников - Руководства коллективом более 50 человек - В запуске новых проектов - Открытия новых точек продаж - Организацию профессиональных команд, - Высокие показатели продаж отдела - Личных продаж банковских продуктов. Разработка стратегий и планов, определение ключевых результатов и путей их достижения, Большой опыт проведения презентаций, регулярных собраний и совещаний по вопросам банковских продуктов. Наличие опыта взаимодействия с сотрудниками отделений в различных регионах присутствия Банка. Утверждалась на должности Руководитель направления по продажам кредитных продуктов и развитию партнерских отношений, Регионального координатора по продажам кредитных продуктов, Руководителя специалистов по продажам банковских продуктов. Общий банковский стаж более 8 лет. Компьютерные навыки: MS Office, Internet, Outlook

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 8 597 похожих резюме

Обновлено 2 декабря

Коммерческий директор, директор по продажам, директор по развитию, руководитель департамента продаж, руководитель отдела продаж270 000 ₽

Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Директор по продажамОктябрь 2021 – февраль 2025

Обновлено 19 октября

Руководитель департамента корпоративных продаж, Директор дополнительного офиса, Управляющий отделением650 000 ₽

Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Руководитель корпоративных продаж Департамента Корпоративные продажи проектного финансирования, Регионального корпоративного бизнесаМарт 2019 – апрель 2022

Обновлено 20 августа