Резюме № 26548039
Обновлено 24 августа 2015
Обновлено 24 августа 2015
Руководитель, помощник руководителя
Был больше месяца назад39 лет (родился 28 августа 1986)
Сургут, готов к переезду: Москва, Зея
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
- Сентябрь 2014 – май 2015
- 9 месяцев
Директор по послепродажному обслуживанию
ООО «Обь-Сервис-КИА», СургутОбязанности и достижения:
- Управление цехом в соответствии с задачей сервиса; - Разработка программ развития сервиса; - Обеспечение прибыльности сервиса; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Подготовка ответа на претензию клиента; - Направление работников на обучение, семинары, курсы; - Подготовка должностных инструкций работников сервиса; - Наем персонала (оценка личности, ознакомление претендента с политикой фирмы, должностными обязанностями и техникой безопасности); - Выработка мер по технике безопасности и экологическому контролю и обеспечение их выполнения; - Оперативное управление сервисной службой; - Анализ рынка; - Подготовка презентаций; - Начисление заработной платы работникам; - Ходатайство о премировании (доплате) сотрудников и о наказании (удержании из заработной платы) сотрудников; - Контроль за выполнением сотрудниками своих обязанностей; - Развитие направления; - Поддержание материальной базы сервиса в рабочем состоянии; - Обеспечение эффективного сотрудничества с другими подразделениями.- Август 2009 – апрель 2014
- 4 года и 9 месяцев
Начальник СТО
ООО "ПКФ Новотех", СургутОбязанности и достижения:
Карьерный рост в компании от охранника до руководителя СТО. 17.08.2009 - 29.01.2010 - охранник. 01.02.2010 - 01.06.2011 - инспектор по соблюдению режима. 02.06.2011 - 12.02.2013 - слесарь по ремонту автомобилей 3разряда. 13.02.2013 - 12.05.2013 - механик по приему автомобилей. 13.05.2013 - 10.06.2013 -мастер СТО 11.06.2013 - 12.04.2014 - начальник СТО. Развитие направления. - финансовая отчетность, контроль дебиторской задолженности и не привязанных платежей; - мониторинговые исследования ассортимента и цен; - инструктирование, организация, ведение переговоров; - ведение клиентской базы; - работа с поставщиками, заказ товара, анализ рынка; - презентация продукции, планирование, анализ, контроль остатков, поступление товара, установление и изменение цены; - телефонные переговоры, прием и обработка заказов; - заключение договоров; - ведение архива документов; - работа с ассортиментной матрицей; - взаимодействие с поставщиками, контроль качества и количества поступления заказа; - управления персоналом, повышения уровня обслуживания; - заказ и выдача спецодежды и спец инструментов; - изучение конъюнктуры ранка, работа с контр агентами, контроль выполнения контрагентами договорных обязательств. Планирование работы в соответствии с предварительными заявками клиентов (предварительная запись), приходом заказанных зап.частей, поступления автомобилей в ремонт без записи (доставка эвакуатором, неотложный ремонт). - Прием автомобилей у клиентов в соответствии с предварительной записью, оформление их; - Проверка наличия неисправности; - Подбор и выписывание зап.частей; - Предложение прокатного автомобиля (если он есть), и других дополнительных услуг; - Консультирование клиентов по техническим вопросам, плановому ТО, стоимости ТО и ремонта; - Объяснение клиенту необходимости ремонта, причин возникновения неисправности, сроков выполнения ремонта и его полная стоимость; - Распределение работы между механиками в соответствии с загрузкой, профилем и квалификацией; - Объяснение механику (мастеру) объема работ; - Проверка качества выполненных работ и ее соответствие объему заказа; - Выставление счета клиенту с объяснением затрат и дальнейшего проведения работ (при необходимости); - Возврат автомобиля клиенту - демонстрация выполненных работ, выявленных дополнительных неисправностей и определение сроков проведения следующего ТО; - Получение отзыва о проведенной работе; - Оперативная помощь клиенту при заявлении рекламации и принятие мер по ее устранению. - Контроль соблюдения технологии диагностики и ремонта автомобиля; - Распределение автомобилей по механикам в зависимости от их загруженности, профиля и квалификации; - Помощь в проведении диагностики; - Проведение тестовых поездок; - Контроль качества выполнения работ и соответствие их заданному объему; - Контроль состояния инструмента и необходимость его обновление или пополнение; - Заказ необходимого специального инструмента; - Заказ необходимой информации (руководство по ремонту, диагностика и т.д.); - Связь со службой технической поддержки производителя для согласования диагностики и ремонта; - Ходатайство о присвоении механику разряда, дополнительной выплаты или удержании, наказании за некачественный ремонт; - Ходатайство о направлении механика на обучение.- Май 2005 – июнь 2009
- 4 года и 2 месяца
Командир отделения
"Вооруженные силы МВД России" 28 отряд специального назначения "Ратник", АрхангельскОбязанности и достижения:
За короткое время стал командиром отделения. Наличие удостоверения ветерана боевых действий. Нагрудный крест за службу на Кавказе.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Вечерняя
Факультет: ЮриспруденцияСпециальность: Юрист
Обо мне
Дополнительные сведения:
• опыт заключения торговых сделок;
• навыки делового общения, ведения переговоров;
• опыт работы на выставках, презентация продукции;
• ведение и расширение клиентской базы;
• составление и заключение договоров;
• ведение первичной бухгалтерии;
• контроль отгрузки и доставки товара;
• уверенное владение ПК, знание 1С, Word, Excel;
• опыт замещения начальника отдела;
• и обучение персонала;
• координация работы подчиненных;
• умение мотивировать команду на достижение поставленных целей;
Личные качества:
- аналитический склад ума;
- быстро и легко обучаем, добросовестен, с огромным желанием работать и зарабатывать, доводит дело до конца.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 114 похожих резюме
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Специалист по охране трудаМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 16 ноября
Начальник ремонтно-механической мастерскойз/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 10 мес.)Главный механик гаража, Начальник гаражаФевраль 2020 – работает сейчас
Начальник ремонтно-механической мастерскойз/п не указана
Обновлено 30 июля
Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по качествуФевраль 2025 – работает сейчас
Начальник испытательной лабораторииз/п не указана
Обновлено 6 января 2016
Последнее место работы (3 года)Первый заместитель директора / начальник отдела ЧОПФевраль 2012 – февраль 2015
Руководитель / Заместитель руководителяз/п не указана
Обновлено 25 ноября 2012Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Руководитель филиалаАпрель 2009 – декабрь 2010
Руководитель подразделения / филиалаз/п не указана
Обновлено 6 сентября 2012Последнее место работы (6 лет и 9 мес.)Руководитель отдела по охране труда и промышленной безопасностиИюль 2004 – апрель 2011
Обновлено 27 ноября 2011Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Начальник казначействаСентябрь 2009 – апрель 2011
Руководитель финансовой службы50 000 ₽
Обновлено 25 января 2012Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Руководитель отделаМай 2010 – декабрь 2011
Руководитель50 000 ₽
Обновлено 15 марта 2015
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)ДиректорМарт 2013 – январь 2015
Руководительз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob