Руководитель / Заместитель Руководителя / Главный экономист

Был в этом месяце

75 000 ₽

38 лет (родился 14 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 1 месяц

- Июнь 2013 – июль 2015
- 2 года и 2 месяца
Главный специалист Сектора развития Розничного бизнеса
ОАО "Банк Москвы", Москва
Обязанности и достижения:
Курирование отделений бизнес-группы по выполнению плановых показателей по зарплатным проектам, договорам эквайринга, развития сети устройств самообслуживания; - Привлечение компаний на сотрудничество; - Проведение переговоров с первыми лицами компаний; - Реализация зарплатных проектов с организациями; - Реализация сотрудникам организации, привлеченной на зарплатный проект, всего спектра розничных продуктов и услуг; - Поиск площадей для установки банкомата и ведение переговоров по вопросам аренды и подписания договоров на установку; - Проведение презентаций банковских продуктов на предприятиях; - Привлечение автосалонов для заключения договоров о сотрудничестве; - Расширение и укрепление клиентской базы, осуществление контроля над ее структурой и изменениями объемных показателей. - Выполнение установленных бизнес-показателей.
- Май 2011 – июнь 2013
- 2 года и 2 месяца
Начальник отдела розничного обслуживания продаж для физических лиц Рязанского ОСБ № 8606
ОАО "Сбербанк России", Среднерусский банк, Рязанского отделения № 8606
Обязанности и достижения:
Руководство деятельностью ОПЕРО и работа с филиальной сетью банка в части: - Организация процесса продаж по различным каналам: продажи на входящем потоке, холодные звонки, выезды на предприятия. - Общее руководство ОПЕРО и отделениями банка (организация работы с ценностями и денежной наличностью, контроль над соблюдением сотрудниками банковских регламентов, организация гибкого графика работы персонала, материально-техническое оснащение офиса и т.п.); - Организация процесса оказания клиентам полного спектра банковских услуг: расчетно-кассовое обслуживание, привлечение средств физических лиц, потребительское, ипотечное и автокредитование, продажа страховых продуктов (кросс-продажи), работа с валютой, банковскими картами, заключение договоров с предприятиями по перечислению заработанной платы на счета банковских карт, заключение договоров по приему платежей населения, - Бизнес-планирование, декомпозиция плана продаж по отделения, по различным категориям сотрудников; - Разработка и реализация мероприятий, направленных на выполнение поставленных KPI; - Мониторинг эффективности проводимых мероприятий, расчет "воронки продаж", осуществление промежуточного и заключительного контроля над ходом реализации принятых решений, корректировка планов, управление изменениями, формирование плана активностей; - Обеспечение высокого уровня качества сервиса в подчиненном подразделении и филиалах за счет подбора, адаптации, обучения, развития и мотивации персонала Управление командой, реализация установленных банком стандартов сервиса, обучение персонала эффективным методам продаж, проведение замеров и наблюдений, ролевых игр, мини-тренингов, развитие профессиональных знаний сотрудников; - Подбор персонала. Участие в подготовке Положений об отделах ДО, должностных инструкций сотрудников ДО/отдела, контроль их исполнения, обеспечение исполнения должностных обязанностей Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов - Выполнение установленных бизнес-показателей. В подчинении 42 сотрудника в 15 филиалах.
- Март 2010 – май 2011
- 1 год и 3 месяца
Начальник Кассового центра Шиловского ОСБ № 2629
ОАО "Сбербанк России", Среднерусский банк, Шиловское отделение № 2629, Шилово
Обязанности и достижения:
Организация и координация работы сектора кассовых операций, филиальной сети банка. Оказание методической помощи ВСП, контроль за соблюдение выполнения кассовой дисциплины сотрудниками банка, прямое взаимодействие со смежными структурами банка (инкассация) и юридическими лицами в приеме/пересчете/зачислении на расчетный счет инкассированной выручки.
- Июль 2009 – март 2010
- 9 месяцев
Контролер-кассир ОПЕРО Шиловского ОСБ № 2629
ОАО "Сбербанк России", Среднерусский банк, Шиловское отделение № 2629, Шилово
Обязанности и достижения:
Операционно-кассовое обслуживание физических лиц.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Факультет: Экономический
Специальность: Прикладная информатика в экономике

Обо мне

Дополнительные сведения:

Энергичен, коммуникабелен, ответственен, исполнителен, аналитическое мышление, расположен к быстрому обучению, стрессоустойчив. Хобби и интересы: футбол, хоккей, лыжи, музыка, чтение литературы. Знание основ работы на ПК, правила пользования информационными ресурсами, правового регулирования банковского дела, основ бухгалтерского учета банковский операций, а также управления трудовыми ресурсами и финансового менеджмента. - Стратегическое и операционное управление филиальной сетью, разработка мероприятий по продвижению розничных продуктов; - Внедрение и проработка положений, процедур и стандартов по направлениям деятельности, по обслуживанию клиентов. - Опыт управления продажами. - Проведение переговоров с ключевыми клиентами и деловыми партнерами. Заключение договоров. - Консультирование и обслуживание клиентов по кредитным продуктам (потребительские кредиты, автокредиты, жилищные кредиты). - Операционное обслуживание физических лиц. - Участие в решении нестандартных ситуаций. Урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов. - Работа с персоналом: подбор, обучение, контроль соблюдения стандартов сервиса, аттестация. Разработка мотивационных схем для сотрудников (материальное, нематериальное стимулирование). - Ведение и анализ ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по работе с филиальной сетью. Наличие сертификационной подготовки по: "Операции по счетам физических лиц", "Денежные переводы, Валютный контроль.", "Кассовые операции в ВСП", "Операции с наличной иностранной валютой и чеками филиалах Сбербанка России", "Кассовые операции со слитками и монетами из драгоценных металлов", "Операционно-кассовое обслуживание устройств самообслуживания. Банкоматы и ИПТ", "Операции с банковскими картами". Прохождение тренингов: "Активные продажи депозитов", "Система управления эффективностью деятельности в Сбербанке России", "Базовые навыки продаж", "Перевод пенсионеров в УКО в рамках программы "Очередй. Нет"", "Методы бережливого производства (Лин)", "Эффективные продажи и консультации клиентов по кредитным продуктам и кредитным картам для физических лиц", "Эффективные инструменты коучинга в развитии сотрудника", "Развитие сотрудников на рабочем месте", "Философия успеха:преодолевая невозможное", "Единый стандарт продаж"