Москва
Резюме № 21855910
Обновлено 11 августа 2016
no-avatar

Руководитель / Директор

Была больше месяца назад
23 000 ₽
40 лет (родилась 26 марта 1985), cостоит в браке, есть дети
Кольчугино
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 4 месяца

    • Декабрь 2013 – работает сейчас
    • 12 лет и 1 месяц

    Ведущий менеджер по обслуживанию клиентов

    ПАО Совкомбанк, Кольчугино

    Обязанности и достижения:

    Начинала с менеджера по обслуживанию клиентов. За выполнение показателей перевели в ведущие менеджеры.
    • Декабрь 2012 – декабрь 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Бухгалтер-кассир 1 категории

    ОАО Московский Индустриальный банк, Кольчугино

    Обязанности и достижения:

    Ничего нового в знаниях не получила, поэтому свою трудовую деятельность в данной должности закончила. Карьерного роста не было.
    • Январь 2012 – декабрь 2012
    • 1 год

    Руководитель Операционного офиса Александровский

    ПАО Совкомбанк, Александров

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: Организация работы офиса, контроль выполнения установленных планов, планирование и прогнозирование деятельности, анализ и работа с жалобами, претензиями клиентов, проведение презентаций в ТСП, в других организациях, контроль за соблюдением в ВСП требований нормативных документов Банка России, поиск помещений под ВСП, заключение договоров аренды, открытие офисов. Достижения: В 2011 г. получила благодарственное письмо за добросовестный труд и профессиональный вклад в развитие Банка (ООО ИКБ «Совкомбанк»)
    • Июль 2011 – декабрь 2011
    • 6 месяцев

    Менеджер по обслуживанию клиентов ООО ИКБ Совкомбанк

    ООО ИКБ "Совкомбанк", Кольчугино

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание физических лиц, выдача потребительских кредитов, работа с возражениями, заключение договоров с торгово-сервисными предприятиями, привлечение клиентов, контроль за выполнением планов.
    • Сентябрь 2004 – июль 2011
    • 6 лет и 11 месяцев

    Старший инспектор по работе с предприятиями и партнерами и удаленных каналов обслуживания

    Кольчугинское отделение № 2484 Сбербанка России, Кольчугино

    Обязанности и достижения:

    Проведение презентаций в организациях, заключение договоров с юридическими лицами, работа с претензиями/возражениями клиентов, обучение новых сотрудников, контроль за выполнением планов ВСП по данному направлению. Награждена грамотой Кольчугинсого отделения № 2484 за хорошие показатели в работе. 11.11.2010 — За достижения высоких показателей в работе, заслуги в области развития и совершенствования банковского дела и в связи со 169-летием Сбербанка России награждена Почетной грамотой Владимирского отделения № 8611 Сбербанка России.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, целеустремленность, быстрообучаемость, большой опыт работы с клиентами (без вредных привычек), стрессоустойчивость, умение вести переговоры. Уверенный пользователь ПК, оргтехники, построение диалога с клиентами, работа в стрессовых ситуациях. Участие в тренингах помогло в решении многих проблем. Тренинги: Эффективные продажи, Эффективный руководитель, Проведение переговоров, Кассовое обслуживание. Компьютерные навыки: Word, Excel, Acrobat, Paint, Internet Explorer

Иностранные языки

  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 42 похожих резюме
Обновлено 27 марта 2024
no-avatar
Начальник отделаз/п не указана
Последнее место работы (7 лет и 8 мес.)Руководитель офиса продажАпрель 2018 – работает сейчас
Обновлено 11 декабря 2020Последнее место работы (9 мес.)Заместитель генерального директораФевраль 2020 – ноябрь 2020
Обновлено 18 сентября 2024
Обновлено 8 октября 2013Последнее место работы (14 лет)Специалист по работе с клиентами, заместитель директораДекабрь 2011 – работает сейчас
Обновлено 22 ноября 2013Последнее место работы (20 лет и 11 мес.)Начальник отдела управления кадрами и трудовыми отношениямиЯнварь 2005 – работает сейчас
Обновлено 23 декабря 2017Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Заведующая ломбардомФевраль 2011 – сентябрь 2013
Обновлено 29 июля 2018Последнее место работы (6 мес.)Начальник отдела управления персоналомИюль 2013 – январь 2014
Обновлено 15 сентября 2015Последнее место работы (6 лет и 3 мес.)Заместитель управляющегоИюнь 2009 – сентябрь 2015
Обновлено 16 ноября 2015
no-avatar
Директор магазиназ/п не указана
Последнее место работы (12 лет и 4 мес.)Менеджер, заведующая производством / столовойАвгуст 2013 – работает сейчас
Обновлено 29 марта 2016Последнее место работы (10 лет и 2 мес.)Директор кафе Трактир ТелегаМарт 2003 – май 2013
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомУправление персоналом, корпоративные коммуникацииДиректор



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob