Обязанности и достижения:
• Осуществление ежедневного мониторинга счетов заемщиков на предмет образования просроченной задолженности;
• Информирование о наличие просроченной задолженности от лица банка заемщиков, поручителей, залогодателей, допустивших образование просроченной задолженности по потребительский кредитам для выявления возможностей ее погашения;
• Выявление дополнительных сведений о заемщике, поручителе, залогодателе и корректировать контактные данные в ПО;
• Контроль работы автоматического информационного уведомления клиентов о факте образования просроченной задолженности и необходимости ее погашения;
• Консультирования заемщиков банка по вопросам реструктуризации с/з;
• Принятие от клиентов банка, допустивших образование просроченной задолженности по потребительским кредитам заявлений;
• Проверка кредитных досье по потребительским кредитам после выдачи кредита;
• Контроль за процессом занесения кредитными экспертами информации с анкет физических лиц и после проведения фактической выдачи кредита;
• Проведения мероприятий по устранению допущенных нарушений в процессе выдачи кредита и оформления кредитной документации;
• Подготовка и анализ отчетности по основным вопросам;
• Оказание консультационной и практической помощи ВСП в осуществление их деятельности по вопросам сопровождения и последующего контроля потребительских кредитов.