Москва
Резюме № 588312
Обновлено 2 декабря 2004
no-avatar

Relationship manager

Была больше месяца назад
По договорённости
47 лет (родилась 07 августа 1978), не состоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

    • Октябрь 2002 – ноябрь 2004
    • 2 года и 2 месяца

    Консультант

    НОУ Образовательный центр "Престиж"

    Обязанности и достижения:

    Ре-инжениринг бизнес процессов компании, внедрение клиентоориентированного подхода Выявление профиля клиента. Разработка клиентской базы данных. Анализ клиентской базы данных, используя методологию кластерного, факторного анализа. Проведен CVA (Customer Value Analysis) с выявлением основных покупателей. Дифференциация клиента по признаку прибыльности (возможной и фактической), построение потребительских портфолио с учетом удовлетворения скрытых потребностей. При этом выявление скрытых потребностей, на этом основании разработка новых аспектов деятельности компании. Разработка новых маркетинговых инициатив. Создание собственной методологии проектирования и внедрения маркетинга партнерских отношений. Достижения: Сокращение расходов на рекламу на 74%, при этом повышение доли удержания клиентов на 9%. Выход на новый рынок.
    • Июль 2001 – июль 2002
    • 1 год и 1 месяц

    Советник

    ООО "Мир Аэрофлота" Туристическая компания

    Обязанности и достижения:

    Выполняемые функции: Разработка и внедрение системы мотивации персонала (системы бонусов, премий, штрафов) и последующий контроль эффективности ее функционирования; Руководство call-center; Участие в разработке интернет-сайта компании с последующим контролем его функционирования; Участие в разработке новых продуктов на основе изучения потребностей клиента совместно с AmEx, TUI, Аэрофлот Бонус; Участие в разработке рекламной кампании; Проведение открытых и закрытых тренингов командообразования, тренингов продаж, лекций для топ менеджмента компании; Достижения: увеличение количества продаж на 92%, увеличение прибыли на 68% вследствие внедрения бонусной программы.
    • Январь 2001 – июль 2001
    • 7 месяцев

    Специалист

    ООО "Мир Аэрофлота" Туристическая компания

    Обязанности и достижения:

    Выполняемые функции: Набор персонала, используя технологии assessment, ролевых игр, имитационных деловых игр; Разработка и организация тренингов по командообразованию, обучению персонала техникам продаж; Участие в команде проекта организации продаж; Формирование корпоративной культуры: изучение межличностного взаимодействия, оказание помощи при адаптации новых работников в коллективе. Последующая рефлексия группового процесса. Регламентация в письменной форме норм и правил компании; Достижения: создание команды, ориентированной на рабочий процесс.
    • Июнь 1997 – апрель 1999
    • 1 год и 11 месяцев

    Помощник генерального продюссера

    "NG studio" рекламное агенство

    Обязанности и достижения:

    Ведение контактов компании с заказчиками (агентствами и производителями); Разработка, утверждение и контроль календарного плана работ проекта; Участие в российских и международных проектах в составе команды по созданию рекламной кампании совместно с рекламными агентствами BBDO, Adventa, Maxima, Comandor, APR, McCann&Ericson, Saatchi&Saatchi, Fridman&Rose, Young&Rubicam Europe; совместно с производителями Samsung, LG, Nestlé, Вимм-Билль-Данн, ГАЗ, Innotex, Bayer, Pickwick, Sony, Panasonic и др. Достижения: участие в международном проекте по созданию рекламного ролика молока "TNHUVA", попавшего в книгу рекордов Гиннеса (как первый рекламный ролик, снятый в космосе).

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дизайн и архитектурное проектирование Компьютерные навыки: Windows: Office 2000 (Excel, Word, Power Point) Project 2002; Internet Explorer

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Французский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PRАналитика, исследование рынковМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob