Резюме № 42745825
Обновлено в 14:31
Обновлено в 14:31
Рекрутер по подбору персонала
Online48 лет (родилась 25 января 1977), не состоит в браке, детей нет
Москва, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург, Тамбов и ещё 1 город
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Кадровое делопроизводство
- Машинопись, 350 сим./мин
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Электронная почта
- Деловой этикет
- Деловой этикет, общение, переписка на высоком уровне
- Консультирование клиентов
- Грамотная устная и письменная речь
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 11 месяцев
- Октябрь 2024 – август 2025
- 11 месяцев
Оператор call-центра
Обязанности и достижения:
Входящие звонки по скриптам: - Помощь в решении вопросов клиентов нашей компании по действующему займу, - Консультирование потенциальных клиентов по продуктам компании и оформление заявок. - Регистрация звонков в системе. Исходящие звонки (холодная база и тёплая) по скриптам: - Консультирование потенциальных клиентов по продуктам компании - Отработка возражений - Оформление заявок в программе - Назначение встреч клиентов с персональными менеджерами - Регистрация звонков в системе.- Октябрь 2018 – июнь 2024
- 5 лет и 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами в call-центр
Обязанности и достижения:
Исходящие звонки (холодная база и тёплая) по скриптам: - Консультирование клиентов по продуктам компании - Отработка возражений - Оформление заявок в программе - Назначение встреч клиентов с персональными менеджерами Входящие звонки: - Приём претензий от клиентов, оформление претензий и передача в соответствующий отдел - Консультирование клиентов по их договорам - Консультирование клиентов по установке приложения компании, помощь клиентам по регистрации личного кабинета в приложении и на сайте компании - Консультирование клиентов по акциям и розыгрышам компании - Консультация клиентов по досрочному погашению и расчёт досрочного погашения - Консультирование клиентов по кредитным каникулам (в связи с уходом на СВО и в связи со снижением доходов) Работа в jivo чате: онлайн консультирование клиентов по продуктам компании, ответы на вопросы, помощь в заполнении заявок на сайте на краткосрочные займы, консультирование по статусу рассмотрении заявки- Август 2018 – октябрь 2018
- 3 месяца
Специалист отдела телемаркетинга
ООО Микрокредитная компания "Траст Альянс", МоскваМикрофинансирование физических лицОбязанности и достижения:
- Исходящие звонки (холодная база и тёплая) по скриптам - Консультирование клиентов по продуктам компании - Отработка возражений - Назначение встреч клиентов в офисе "Ломбард Благо" для оформления договора - Занесение полученной информации в таблицу Exсel- Июль 2012 – июнь 2018
- 6 лет
Специалист по сопровождению займов, Оператор-телемаркетолог
ООО Микрофинансовая компания "Домашние Деньги", МоскваМикрофинансирование физических лицОбязанности и достижения:
Специалист сопровождения займов: - Заведение договоров клиентов в программе MIS - Формирование и печать графиков платежей - Ведение архива оригиналов договоров - Выдача клиентам справок о задолженности - Взаимодействие с бизнес-менеджерами и директорами региональных подразделений - Исходящие звонки по холодной базе без скрипта: консультирование клиентов по продуктам компании, оформление заявок в программе MIS, назначение встреч клиентов с персональными менеджерами Оператор-телемаркетолог: - Исходящие звонки (холодная база и тёплая) по скриптам в режиме нон-стоп - Консультирование клиентов по продуктам компании - Отработка возражений - Оформление заявок в программе MIS - Назначение встреч клиентов с персональными менеджерами - Сотрудничество с Банком Qiwi: Исходящие звонки (холодная база и тёплая) по скриптам в режиме нон-стоп, консультирование клиентов по карте Совесть, отработка возражений, оформление заявок в программе 1С - Сотрудничество с Банком Qiwi: Исходящие звонки (холодная база и тёплая) по скриптам в режиме нон-стоп, консультирование клиентов по карте Совесть, отработка возражений, оформление заявок в программе 1С Дипломы "Мастер своего дела" за победу в конкурсе "Лучший сотрудник Управления сопровождения займов", Диплом за победу в конкурсе "Лучший сотрудник Компании в 2017 году". Моя фотография неоднократно вывешивалась на доску почёта за лучшие показатели в работе.- Март 2008 – октябрь 2009
- 1 год и 8 месяцев
Инспектор отдела кадров
Обязанности и достижения:
Ведение кадрового делопроизводства в программе 1С 8.0 (1000 человек) Прием, перевод и увольнение сотрудников в соответствии с трудовым законодательством РФ, в том числе сотрудников районов крайнего севера Прием на работу иностранных граждан Формирование и ведение личных дел сотрудников Заполнение, учет и хранение трудовых книжек Оформление больничных листов и сдача их в бухгалтерию Выдача по запросам сотрудников справок с места работы и копий трудовых книжек Работа с медицинским фондом ОМС Ведение личных карточек работников формы Т-2 Ведение воинского учёта на предприятии- Март 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 10 месяцев
Ведущий специалист отдела кадрового обеспечения
Управление Федеральной миграционной службы России по Московской области при ГУВД Московской области, МоскваМиграционная СлужбаОбязанности и достижения:
Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (400 человек) Прием, перевод и увольнение сотрудников в соответствии с трудовым законодательством РФ Формирование и ведение личных дел сотрудников Заполнение, учет и хранение трудовых книжек Учет предоставления отпусков Подготовка, оформление и учет командировочных документов (направление на повышение квалификации) Оформление больничных листов Выдача по запросам сотрудников справок с места работы и копий трудовых книжек Ведение табеля рабочего времени Оформление медицинских полисов Ведение личных карточек работников Т-2- Август 2003 – март 2006
- 2 года и 8 месяцев
Секретарь, инспектор по кадрам
Политехнический колледж №2, МоскваОбразованиеОбязанности и достижения:
прием посетителей ответы на телефонные звонки работа на компьютере (Word, Excel, Internet, Fine Reader, Photo Impression, Norton) работа с оргтехникой: факс, ксерокс, принтер, сканер делопроизводство оформление больничных листов учет и личных карточек работников формы Т-2 ведение личных дел сотрудников учет и ведение трудовых книжек, ведение табеля рабочего времени прием, перевод, увольнение и отпуска сотрудников помощь преподавателям в проведении занятий, контрольных, зачетов, экзаменов, семинаров
Образование
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2001
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1997
Специальность: Озеленитель 3-го разряда
Обо мне
Дополнительные сведения:
Доброжелательность. Умение общаться с людьми. Стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Пунктуальность. Ответственность. Умение отрабатывать возражения. Нацеленность на результат.
Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Знание основных офисных программ.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 7 412 похожих резюме
Обновлено 27 ноября
Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Региональный менеджер по подбору персоналаМарт 2021 – работает сейчас
Менеджер по подбору персонала / Региональный рекрутерз/п не указана
Обновлено 24 ноября
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)РесечерАпрель 2024 – работает сейчас
Рекрутер по подбору персонала50 000 ₽
Обновлено в 17:50Последнее место работы (2 года и 10 мес.)HR менеджерФевраль 2023 – работает сейчас
Обновлено 21 октябряПоследнее место работы (11 лет и 11 мес.)Руководитель кадрового агентстваЯнварь 2014 – работает сейчас
Обновлено в 16:37
Последнее место работы (7 лет и 1 мес.)Продавец-кассирНоябрь 2018 – декабрь 2025
Рекрутер по подбору персоналаз/п не указана
Обновлено 14 ноябряПоследнее место работы (5 мес.)HR-менеджерИюнь 2017 – ноябрь 2017
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (6 лет)Менеджер отдела кадровСентябрь 2014 – сентябрь 2020
Военный рекрутер / Менеджер по подбору персоналаз/п не указана
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (3 года и 9 мес.)Специалист службы по управлению персоналом, специалист службы по административным вопросамЯнварь 2010 – октябрь 2013
Обновлено 17 ноября
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)ДокументоведИюль 2022 – работает сейчас
Рекрутер по подбору персонала50 000 ₽
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (17 лет и 4 мес.)Социальный педагогАвгуст 2008 – работает сейчас
Рекрутер по подбору персонала40 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob