Обязанности и достижения:
- Подготовка клиники к лицензии совместно с юристом (сбор документов, закуп оборудования и расходных материалов и т. д.);
- Подготовка документации для работы в стоматологической клиники начиная от карт стоматологического больного, ИДС и заканчивая рекомендациями;
- Внедрение чек листов, скриптов для администратора. Контроль качества работы администратора, работа с клиентской базой. Прослушивание звонков, чтение переписок, присутствие на ресепшене - работа над ошибками;
- Взаимодействие с врачами-стоматологами разных специализаций. Контроль качества проведения консультации, составления плана лечения, заполнение документаций, проверка карт;
- Взаимодействие с контрагентами по приобретению расходных материалов. Контроль закупок, мониторинг цен;
- Работа с младшим и средним медицинским персоналом, обучение, контроль качества работы, внедрение чек листов, работа с обучающим материалом
- Взаимодействие с рекламными компаниями 2гис, Яндекс, Ра-Медиа Холдинг "Слово", работа с сайтом;
- Внедрение программы Yclients, для записи пациентов;
- Подсчет себестоимости услуг по прайсу, составление прайса;
- Взаимодействие с финансовым директором, работа в гугл таблице, составление таблиц для контроля движения пациентов, онлайн заявок и т. д.;
- Взаимодействие с бухгалтером, подсчет заработной платы врачей, администраторов, ассистентов;
- Поиск персонала (администраторы, врачи, ассистенты, санитарочки), проведение собеседований. Контроль стажировок, принятие среза по обучению;
- Взаимодействие со старшей медицинской сестрой. Контроль работы, ведение документации, внедрение таблиц, чек листов, должностных инструкций и т. д. Король порядка в клинике.