Рекрутер / Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

29 лет (родился 08 марта 1996)

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Июль 2024 – июль 2025
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
BibikaVip, Москва
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих и исходящих звонков; - Коммуникация с клиентами в мессенджерах (Avito, WhatsApp, Telegram); - Приемка и выдача автомобилей клиентам; - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - Формирование заказ-нарядов; - Распределение работ между специалистами сервиса; - Контрольная проверка качества выполненных работ; - Работа с отзывами.
- Октябрь 2023 – апрель 2024
- 7 месяцев
Ресечер
Мастера ремонта, Москва
Строительство жилищное (ремонт квартир)
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих и исходящих звонков; - Обработка лидов в Amo CRM; - Формирование заявок в Remfy CRM; - Взаимодействие с отделом координации (WhatsApp); - Создание электронных пропусков; - Ежедневное планирование
- Сентябрь 2021 – сентябрь 2023
- 2 года и 1 месяц
HR менеджер
Уют-Парк, Омск
Гостиничные услуги, общественное питание, торговые точки
Обязанности и достижения:
- Размещение объявлений на сторонние сайты avito, hh.ru, работа России, vk; - Первичное телефонное интервью с кандидатами; - Собеседование с кандидатами; - Введение в должность сотрудников; - Аттестация сотрудников; - Ведение статистики и воронки найма; - Администрирование рабочих чатов; - Ведение табелей учёта рабочего времени сотрудников; - Еженедельное планирование.
- Сентябрь 2021 – сентябрь 2023
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по рекламе
Уют-Парк, Омск
Гостиничные услуги, общественное питание, торговые точки
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Сопровождение корпоративного сайта; - Взаимодействие с дизайнерами и маркетологами; - Разработка и утверждение рекламных макетов; - Наполнение рекламными материалами Яндекс и Google карты,2gis, vk; - Взаимодействие с типографией (полиграфией); - Анкетирование клиентов; - Работа с отзывами; - Еженедельное планирование.