Резюме № 31305690
Обновлено 25 сентября 2023
Обновлено 25 сентября 2023
Регистратор / оператор на телефон
Была больше месяца назад55 лет (родилась 14 декабря 1969)
Москва
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год
- Март 1994 – февраль 2015
- 21 год
Консультант
Минэнерго России, МоскваОбязанности и достижения:
В последние 8 лет я работала в отделе контроля и работы с обращениями граждан Минэнерго России консультантом отдела контроля и работы с обращениями граждан. В мои обязанности входило: регистрация входящей корреспонденции, выборка документов, требующих контроля, постановка на контроль с определением конкретного срока исполнения, постановка поручений вышестоящих организаций на особый контроль. Непосредственно контроль: работа с исполнителями документов (по телефону и электронной почте MS Outlook), самостоятельный поиск нужной информации о статусе исполнения документов в базе данных и из других источников; формирование выходных форм (отчетных справок о состоянии исполнения поручений на любое время, статистика по исполнительской дисциплине, текстовые аналитические материалы), также занималась аналитической работой. Участвовала в разработке нормативных актов Министерства в своей сфере деятельности: инструкции по делопроизводству, регламента работы Министерства в части контроля исполнения поручений. Кроме того, имею опыт работы с автоматизированными программами делопроизводства и контроля и базами данных (СЭД), МЭДО (межведомственный документооборот), уверенный пользователь ПК, быстро обучаюсь новому. Результаты моей работы подводились ежедневно, за годы моей работы в отделе уровень исполнительской дисциплины в целом повысился на 20%, по поручениям особого контроля -до 95%, также возрос уровень ответственности исполнителей и их подход к исполнению документов (коллеги стали более внимательны к срокам исполнения документов и степени их важности, работа по исполнению начиналась своевременно).
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1994
Обо мне
Дополнительные сведения:
Знание делопроизводства на высоком уровне, знание нормативно-правовой базы в части порядка и сроков исполнения документов вышестоящих организаций, запросов граждан и др., в том числе знание регламента Министерства и Правительства.
Умение поддерживать деловое общение с большой аудиторией (до 120 звонков в день, а также личное общение).
Уверенный пользователь - ПК - МS Office WORD, EXCEL, Outlook, работа с базами данных.
Быстрая обучаемость, умение работать в оперативном режиме и режиме многозадачности.
Исполнительна, ответственно отношусь к работе, пунктуальна, грамотна, коммуникабельна и корректна в общении, строго соблюдаю служебную субординацию и этику служебного поведения.
Повышение квалификации: 2007 г. - Институт повышения квалификации государственных служащих по специальности "Документационное обеспечение управления".
Примечание: рассматриваю предложения о трудоустройстве по ТК и трудовому договору.
График работы: полный день, сменный график.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 25 566 похожих резюме
Обновлено в 17:22
Оператор на телефонез/п не указана
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Оператор колл центраНоябрь 2019 – март 2024
Оператор на телефонез/п не указана
Обновлено 1 ноября
Модератор сайта, оператор на телефонз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Оператор на телефонеИюнь 2015 – октябрь 2018
Оператор на телефоне удаленноз/п не указана
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Оператор на телефонеОктябрь 2020 – ноябрь 2022
Оператор call-центра, оператор на телефонз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (9 лет)Оператор колл-центраНоябрь 2016 – ноябрь 2025
Оператор на телефонез/п не указана
Обновлено 15 октября
Оператор call-центра (сеть аптек) / Оператор на телефонез/п не указана
Обновлено 6 декабря
Оператор-администратор на телефонез/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 5 мес.)Диспетчер по приему заказов в интернет-аптекеАпрель 2002 – сентябрь 2013
Консультант интернет-магазина / Оператор на телефонез/п не указана
Обновлено 28 ноября
Удаленно Оператор на телефонез/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob