Работник ресторана, повар, кассир

Была больше месяца назад

25 000 ₽

30 лет (родилась 15 августа 1995), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург, готова к переезду

Ломоносовская

Улица Дыбенко

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 месяца

- Июнь 2012 – август 2012
- 3 месяца
Продавец-консультант
билайн, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Быть профессионалом в своей работе. 2.1 Уметь вести переговоры на любом уровне. - Уметь преодолевать возражения. 2.2 Быть доброжелательным, вежливым с покупателями и со своими коллегами. - Во время работы с клиентом улыбаться, быть внимательным, не проявлять недовольства или раздражения. Покупатель должен чувствовать, ваше расположение, внимание, желание помочь. 2.3 Создать для покупателя необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролировать отсутствие нарушений правил торговли. 2.4 Осуществлять обслуживание покупателей в соответствии с технологией личных продаж; оказывать покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека; производить упаковку покупки; производить обмен товаров. 2.5 Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 2.6 Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. 2.7 Продавец-консультант обязан знать постоянных клиентов в лицо, желательно по имени и отчеству, сообщать руководству о покупателях, делающих крупные покупки для улучшения работы дисконтной программы; 2.8 Принимать заявки и пожелания покупателей на товар, отсутствующий в отделе. 2.9 Уметь предложить альтернативу продукции из наличия в ассортименте. 2.10 Предотвращать хищение и порчу со стороны посторонних лиц.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2014
Невский Машиностроительный Техникум
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Четко и логично формулирую свои мысли Использую понятные собеседнику модели, фразы, термины Владею голосом и интонацией Адекватно понимаю свои задачи, место и роль в процессе командной работы Активно учавствую в процессе комендной работы Учитывает мнения коллег