Обязанности и достижения:
Я осуществлял контроль качества, проводил проверки, выявлял дефекты, анализировал их причины и вел соответствующую документацию. Также обучал сотрудников для повышения их профессионального уровня, помогая им улучшить качество работы. Проводил анализ, включая сбор данных, выявление тенденций и подготовку отчетов. Сотрудничал с другими отделами для решения проблем, связанных с качеством услуг. Еженедельно предоставлял руководству отчет о выполнении плана проверок.