Обязанности и достижения:
Совершать исходящие звонки для продажи тренинговых услуг и обучающих продуктов Центра (книги, программы на дисках, видеозаписи и пр.)
Принимать и обрабатывать входящие звонки.
Вести переписку с клиентами по электронной почте, использовать прочие каналы общения - социальные сети, форумы, чты сообществ по интересам и пр. с целью расширения базы потенциальных клиентов и удержания существующих.
Информировать клиентов о проведении обучающих и консультационных мероприятий, о специальных акциях, скидках, бонусных программах.
Вести учет информации о клиентах и продажах в CRM-базе
Формировать и предоставлять отчетность в установленной форме