Обязанности и достижения:
Первый полноценный управленческий опыт несколькими проектами. Основным результатом стала общая оптимизация процессов и значительное снижение временных и финансовых ресурсов.
_________________
Опыт и ключевые компетенции:
1. Настроила CRM-систему, оптимизировала клиентскую базу и процессы записи.
2. Построила процессы подбора, найма и онбординга, внедрила систему мотивации и удержания персонала.
3. Организовала управление закупками и оптимизацию запасов по сети.
4. Разработала и внедрила систему финансового контроля, ревизий и инвентаризаций.
5. Составляла графики работы и мотивационные программы, повышая вовлечённость сотрудников.
6. Вела переговоры с поставщиками и инвесторами, презентовала проекты.
7. Запустила обучающую платформу для барберов, повысив квалификацию команды и привлекая новых сотрудников
___________
Приобретенные навыки:
Hard skills: CRM, HR-процессы, закупки и логистика, финансовый контроль, бизнес-аналитика, управление персоналом, переговоры и презентации, корпоративное обучение.
Soft skills: лидерство, стратегическое мышление, коммуникация, адаптивность, эмоциональный интеллект, тайм-менеджмент.