Обязанности и достижения:
Casper Jewels – магазин бижутерии из натуральных камней. Уже 5 лет магазин является одним из лидеров по продаже украшений для девушек на маркетплейсах.
Обязанности:
1. Запуск таргетированной рекламы в социальных сетях
2. Общение с подрядчиками, поставщиками и клиентами, предупреждение возникновения проблем и в случае необходимости решение конфликтных ситуаций
3. Ведение учета клиентов, выявление индивидуальные потребностей и особенностей потребительского опыта
4. Выстраивание стратегии ведения социальных сетей, работа с контентом (сторис, посты, рилз, выкладка товаров в ВК, тик-ток)
5. Работа с маркетплейсами (OZON, Lambada.Market, Ярмарка Мастеров, Яндекс.Маркет), запуск рекламы, оформление карточек товаров, управление отгрузкой и упаковкой
6. Анализ спроса и выявление потребностей клиента на ходовые товары в зависимости от сезона года, трендов
7. Обучение сотрудников, в том числе в дистанционном формате и выстраивание процессов внутри команды и взаимодействие между сотрудниками
8. Ведение переговоров и первичной документации (договоры, накладные, работа с терминалом)
9. Поиск помещений
10. Организация комфортных условий и рабочего пространства для сотрудников
11. Работа в режиме многозадачности и ведение несколько проектов одновременно
Достижения:
- Увеличила количество продаж на 300% на площадках Ozon и Яндекс Маркет
- Сформировала успешную историю бренда
- Реализовала товары бренда в 4 магазинах в 3 городах России
- Руководила командой до 10 человек
- Распределение задач в команде проекта