Project / Marketing / Communications Manager

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 23 апреля 1989)

Москва, готов к переезду: Санкт-Петербург

Рассказовка

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 4 месяца

- Апрель 2015 – сентябрь 2018
- 3 года и 6 месяцев
Руководитель проектов
Unihotel Systems Limited, Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер проектов туристической системы Unihotel.org/Unitravel.pro: - редакция нормативно-правовых документов системы на рус. и англ. языках; - развитие и внедрение платных и бесплатных сервисов платформы; - контент-менеджемнт (на рус., англ., и фр. языках) - разработка и реализация рекламной стратегии системы; - ведение встреч и переговоров; - key account management; - совершенствование функционала и интерфейса систем, написание ТЗ на доработки/коррективы; Руководитель туристического новостного проекта Travelinfo.pro (B2C канал системы Unihotel.org/Unitravel.pro): Развитие проекта с нуля: - написание ТЗ на дизайн, верстку, программирование портала; - разработка и реализация контент - концепции портала; - привлечение ньюсмейкеров на портал; - работа с ньюсмейкерами, key account management; - разработка и реализация рекламной концепции портала, ТЗ на верстку баннерных мест и программирование механизмов размещения и сбора статистики; • Запуск и развитие новостного портала Travelinfo.pro. • Усовершенствования интерфейса и функционала международной туристической B2B платформы Unihotel.org/Unitravel.pro. • Овладение основами интервью, успешное проведение трёх интервью в ходе Международной Туристической Выставки MITT 2016.
- Ноябрь 2012 – январь 2015
- 2 года и 3 месяца
Старший специалист
БАНК УРАЛСИБ, Москва
http://www.uralsib.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Менеджер проектов по продвижению и cross-продажам банковских продуктов: - разработка концепций проектов и их реализация на основе жизненных циклов банковских продуктов и клиентов; - разработка проектной документации (план-график работ, бизнес-требования, презентации); - построение бизнес-процессов продвижения и cross-продаж банковских продуктов; - координация работ и контроль сроков их выполнения; - анализ результатов проектов, оценка их экономической эффективности, выявление направлений совершенствования, подготовка аналитических отчетов по итогам проектов; - взаимодействие с подразделениями банка (IT службы, продуктовые службы, маркетинговые службы, юридические службы) по соотв. аспектам реализации проектов; - взаимодействие с внешними контрагентами – международными платежными системами, операторами баллов по программам лояльности, подрядчиками и поставщиками услуг; Работа с централизованными коммуникациями: разработка скриптов коммуникаций с клиентами и их внедрение в различных каналах: колл-центр, интернет-банк, экраны банкоматов и платежных терминалов, имейлы, дайрект-мейлы, смс-сообщения и пр. В числе проектов: кросс-продажи банковских продуктов, кампании по применению банковской системы лояльности и бонусного поощрения клиентов для активации их транзакционной активности, маркетинговые проекты, рекламные кампании, ко-брендинги, совместные с Международными Платежными Системами проекты по активации карточного портфеля Банка. • Успешное проведение кампании по повышению категории (апгрейд) кредитных/дебетовых карт действующих клиентов Банка, обеспечение прироста безналичных оборотов по новым картам с повышенным Interchange rate. • Совместные с МПС Visa и MC проекты по активации карточного портфеля Банка (зонтичные и кастомизированные кампании). • Запуск банковской программы лояльности (оператор бонусных баллов), массовое opt-out подключение клиентов Банка к программе, использование программы как активационного инструмента в работе с карточным портфелем. • Проект по продажам ко-брендовых карт Лукойл, успешная активация «спящих» держателей продукта посредством сбора обратной связи о продукте.
- Январь 2012 – июль 2012
- 7 месяцев
Менеджер по развитию бизнеса
ЗАО «ВейнТехнолоджис», Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
New Business Director в коммуникационном агентстве: - поиск новых клиентов, - разработка маркетинговых и коммуникационных стратегий, - создание презентационных материалов и подготовка коммерческих предложений. - проведение встреч и переговоров с контрагентами. - медиапланирование.

Образование

- Высшее образование
- 2012
Российский университет дружбы народов, Москва
Факультет: Институт Иностранных Языков, кафедра английского языка
Специальность: Перевод и переводоведение
- Высшее образование
- 2012
Российский университет дружбы народов, Москва
Факультет: Институт Иностранных Языков, кафедра французского языка
Специальность: Перевод и переводоведение
- Высшее образование
- 2012
Российский университет дружбы народов, Москва
Факультет: Институт Мировой Экономики и Бизнеса
Специальность: Мировая экономика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Иностр. языки: английский – свободно разговорный и письменный; французский - базовый разговорный, свободно - письменный. Опытный пользователь сети Интернет и ПК: отличное знание программ пакета MS Office, СУП «Бэст-Оффис», «Project Expert», ИТС «QUIK». Сертификат 1С-CRM, АБС «IBSO Retail», клиент Lotus Notes. Ответственный и мультифункциональный. Одинаково комфортно в индивидуальной или командной работе. Умею эффективно коммуницировать со стейкхолдерами и коллегами. Внимателен. Легко управляюсь с информационными и числовыми массивами, мыслю креативно. Управление проектами, Английский язык, Французский язык, CRM, Подготовка презентаций, Управление командой, Разработка маркетинговой стратегии, Маркетинговые коммуникации, Сопровождение клиентов, Разработка нового продукта, Работа на выставках, Запуск новых продуктов