Обязанности и достижения:
Техническая поддержка и администрирование IT-инфраструктуры 10 компаний-клиентов.
Сферы ответственности:
- телефония и интернет
- программное обеспечение (MS Office, Adobe Photoshop, KAV, банк-клиенты, 1С, E-Staff и пр) - помощь в установке, настройке и решении различных проблем
- серверное ПО (Exchange, Active Directory, Kaspersky, 1C)
- поддержка аппаратного обеспечения (диагностика и устранение неисправностей)
- внедрение облачных решений Office365, поддержка терминальных серверов
- удаленное решение инцидентов