Проектный менеджер / Управляющий направлением

Был в этом месяце

200 000 ₽

41 год (родился 11 марта 1984)

Москва, удаленная работа, готов к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с CRM
Программы лояльности
Product- и customer journey-аналитика
построение процессов
Делегирование
Запуск направлений с нуля
Автоматизация процессов
Power BI
Управление проектами (classic & agile)
Опыт работы с SaaS-продуктами в B2B и B2C
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 3 месяца

- Ноябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 1 месяц
Руководитель проектов / Директор филиала CheckPromo
EventGO! / CheckPromo (Россия / Казахстан), Москва
Разработка программного обеспечения, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
О компании: Агентство, разрабатывающее digital PromoTech-решение (SaaS) для торговых центров и ритейла. Платформа автоматизирует чековые промо, стимулирующие акции, геймификацию и аналитику в B2B-сегменте. Обязанности и достижения: Развивал филиал в Казахстане, выстраивал операционные процессы с нуля, налаживал удаленное взаимодействие с командой и партнерами. Управлял проектами по внедрению digital-платформы (SaaS) для проведения маркетинговых и стимулирующих акций. Курировал продукт: улучшал пользовательский опыт (UX), функциональность и аналитику вовлеченности. Обеспечивал координацию между бизнес-заказчиками и командой разработки. Организовал и курировал проекты с ключевыми партнерами (ТРЦ, ритейл) в России и Казахстане. Результаты: Организовал присутствие компании в Казахстане. Платформа обслуживает акции более чем в 60 ТРЦ в России и Казахстане. Наладил долгосрочные отношения с ключевыми заказчиками и партнерами.
- Ноябрь 2019 – ноябрь 2021
- 2 года и 1 месяц
Руководитель бизнес-проекта (проект COFFEECELL)
Freedom International Group, Москва
Обязанности и достижения:
О проекте: Международный бренд в сегменте FMCG (B2C / B2B). бязанности: Отвечал за операционное управление направлением (финансы, маркетинг, продукт, клиентский сервис, IT). Разработал и внедрил программу лояльности. Инициировал и курировал запуск цифровых решений (CRM, сайт, приложение) как бизнес-заказчик. Проводил аналитику данных: сегментация клиентов, прогнозирование, KPI, отчетность. Планировал и запускал маркетинговые и продуктовые кампании. Результаты: Увеличил годовой оборот с $0,5 млн до $3,5 млн. Вывел бренд на рынки 6 стран. Увеличил клиентскую базу более чем в 2 раза.
- Декабрь 2017 – ноябрь 2019
- 2 года
Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами
Freedom International Group, Москва
Обязанности и достижения:
Управлял развитием дистрибьюторской сети и организовывал удаленное взаимодействие с партнерами. Внедрял и настраивал CRM-системы и аналитические инструменты. Работал над стратегиями удержания ключевых клиентов и программами лояльности.
- Сентябрь 2006 – декабрь 2017
- 11 лет и 4 месяца
Региональный менеджер, Директор филиала, Заместитель директора службы поддержки
Vision International People Group
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Интернет-магазин, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Управлял региональными представительствами и многопрофильными командами. Занимался внутренним администрированием: бюджетированием, аналитикой, оптимизацией процессов. Улучшал уровень клиентского сервиса и разрабатывал обучающие программы.

Образование

- Высшее образование
- 2005
Волгоградский институт экономики, социологии и права, Волгоград
Факультет: Экономическая социология
Специальность: Социология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный специалист с 15+ годами в управлении проектами и продуктами в B2B и B2C. Специализируюсь на запуске и развитии направлений с нуля, от выстраивания процессов до внедрения CRM и SaaS-решений. Имею обширный опыт взаимодействия с IT, маркетингом, логистикой и клиентским сервисом, отлично себя чувствую в кросс-функциональных командах. Предпочитаю проектную работу с четкими задачами и готов работать удаленно.