Product Owner / Brand manager

Был больше месяца назад

250 000 ₽

34 года (родился 07 июня 1991), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Опалиха

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление проектами
Бизнес-планирование
Agile Project Management
Запуск новых продуктов
Тестирование гипотез
Написание клиентских историй
Бренд-менеджмент
Управление коллективом
Atlassian Jira & Confluence, Notion, Miro
Ведение переговоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 2 месяца
Product Owner (Digital-страхование)
Альфа-Банк, Москва
http://www.job.alfabank.ru
Альфа-Банк — крупнейший частный банк России, успешно работающий с 1990 года. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги стабильности и надежности. Предоставляем все виды финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование. Во всех направлениях бизнеса за Альфа-Банком прочно закрепился статус инновационного банка. Альфа-Банк – это:• 28 лет успешной работы• >25 000 сотрудников• >770 отделений и филиалов• >250 городов присутствия• > 500 тыс корпоративных клиентов и 16 млн физических лиц
Обязанности и достижения:
- вывод новых продуктов в банковские Digital-каналы (web и мобильная разработка), их продвижение и стратегия развития в краткосрочной и долгосрочной перспективах; - Unit-экономика, P&L; - выявление клиентских потребностей и проработка CJM, создание User Stories; - формирование и проверка гипотез, CustDev; - управление бэклогом разработки (Agile подход); - взаимодействие со стейкхолдерами, согласование всех внутренних и внешних процессов; - контроль и синхронизация работы команды, состоящей из представителей смежных подразделений (10 человек - бизнес и 9 разработчиков - бэк, мидл и фронт); - ответственность за проект, отчетность, документооборот; - анализ рынка. Выведены новые продукты, обновлена витрина страховых продуктов, увеличение продаж более, чем в 3 раза, по сравнению с прошлым годов, внедрены ежемесячные списания за страховку, разрабатывается Личный кабинет клиентов по страховкам.
- Октябрь 2020 – сентябрь 2021
- 1 год
Product Owner (инновационные проекты)
CiV Life, Strakhovaya Kompaniya, Москва
http://www.civ-life.com
Страхование
Обязанности и достижения:
• лидирование инновационных и онлайн проектов компании; • создание Vision и CJM проекта, unit-экономика, создание пользовательских историй; • анализ конкурентов; • проведение исследований/опросов (CustDev); • работа с CRM (Salesforce, Creatio) и CRM-коммуникации; • контроль NPS; • поддержка и развитие клиентского личного кабинета. • документооборот; • бюджетирование (краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное), P&L, Unit-экономика; • оценка рисков. Практически все проекты, где я принимал участие, как проектный менеджер, велись по методологии Agile (насколько это применимо) в рамках Jira, рабочие группы отличаются в зависимости от типа проекта, выполнял функции владельца продукта. Как правило, деятельность велась по принципу Kanban. 1. В 1 квартале 2021 г. запущен онлайн-продукт "Здоровое будущее" - https://shop.civ-life.com. 2. За 2,5 месяца (середина октября - конец декабря) 2021 г. был с нуля запущен бизнес-процесс, позволяющий клиентам компании полностью удаленно пролонгировать с помощью Личного кабинета договоры страхования. 3. На основе полученных из клиентских опросов инсайтов разработана стратегия по коммуникации с клиентами на 2021-2022 гг. Регулярно в рамках стратегии происходят рассылки, выходят статьи и другие материалы. Все этапы проходят полный круг согласования и утверждения внутри компании и с внешними партнерами. 4. В конце 2020 г. проведено измерение уровня NPS, был зафиксирован рост. 5. В начале 2021 г. была внедрена функция онлайн подписания документов и заявлений клиентов посредством ЭЦП.
- Апрель 2018 – октябрь 2020
- 2 года и 7 месяцев
Заместитель начальника отдела маркетинга и связей с общественностью
CiV Life, Strakhovaya Kompaniya, Москва
http://www.civ-life.com
Страхование
Обязанности и достижения:
• работа с бюджетом; • маркетинговое сопровождение продуктов: • подготовка, согласование и запуск рекламных кампаний (offline, online); • проведение клиентских исследований; • работы с различными CRM-системами (внешними и внутренними); • проведение мероприятий (event-management); • работа в кросс-функциональных командах компании; • создание и проведение презентаций, защита бизнес-кейсов (в т. ч. для широкой аудитории); • работа с подрядчиками (в т. ч. документооборот). Инициировал, курировал и внедрил проект по обновлению фирменного стиля компании. Проект велся в jira, разбивался по эпикам. Я был, можно сказать, скрам-мастером данного проекта, выбирал рабочую группу, вел все задачи, создавал заявки, следил за исполнением задач в установленные сроки. Проект был реализован в 2019 г. Был повышен до заместителя отдела маркетинга и связей с общественностью. Выстроены отличные взаимоотношения со всеми подразделениями, которые благоприятно сказываются на эффективности выполнения задач.
- Январь 2016 – апрель 2018
- 2 года и 4 месяца
Cпециалист по маркетингу
CiV Life, Strakhovaya Kompaniya, Москва
http://www.civ-life.com
Страхование
Обязанности и достижения:
• маркетинговая поддержка продуктов компании (разработка POS-материалов, полиграфии, сувенирной продукции, обучающих программ и программ лояльности); • копирайтинг (написание пресс-релизов, e-mail рассылок, "спичрайтинг"); • администрирование сайта (1С-Битрикс); • подготовка Event-мероприятий (MICE, клиентские мероприятия, бизнес-завтраки и круглые столы); • e-mail рассылка; • интернет-маркетинг; • PR, SMM; • брендинг; • дизайн материалов и страховой документации (пакет Adobe); • разработка акций и специальных предложений; • работа с подрядчиками. Продукты инвестиционного и накопительного страхования жизни успешно внедрены в продуктовую линейку банков-партнеров. Созданы обучающие презентации для продавцов, клиентские POS-материалы, поддерживался личный кабинет застрахованного и сайт "База знаний" для продавцов в сети Интернет.
- Август 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 4 месяца
Заместитель руководителя Службы маркетинга и развития
Согаз-Мед (Финансовый сектор, Страхование), Москва
http://sogaz.ru
Обязанности и достижения:
• работа с бюджетом; • медиапланирование; • бренд-менеджмент; • внедрение продуктов ЭПОМС (Электронный полис ОМС) и брендированной пластиковой карты для записи к врачу на территории Москвы и Московской области. Анализ аудитории, запуск продукта, работа с позиционированием; • аналитика (конкурентный анализ, ценовой анализ, SWOT, Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.); • рекламная деятельность (offline, online); • PR-деятельность (подготовка пресс-релизов, комментариев, взаимодействие с профильными СМИ); • работа с презентациями; • еоординация филиальной сети (утверждение и соблюдение KPI); • участие в руководстве Службой и в принятии стратегических решений филиала; • развитие партнерских программ; • деловые переговоры; • документооборот. Проведены количественные опросы потребителей, которые позволили выявить ЦА, её потребности и пожелания. Основываясь на проведенных исследованиях, на рынок Москвы и Московской области был внедрен уникальный продукт компании СОГАЗ-Мед - пластиковая карта для записи к врачу, произведены успешные PR-мероприятия, а также улучшилось позиционирование бренда СОГАЗ-Мед; В 2015 году на территории Москвы число клиентов СОГАЗ-Мед увеличилось до 400000 человек. По итогам работы получил благодарность от Генерального Директора ОАО "СОГАЗ-Мед".
- Май 2014 – август 2014
- 4 месяца
Начальник отдела антимонопольных технологий
ГКУ Дирекция единого заказчика министерства здравоохранения Московской области (Гос. Закупки), Красногорск
Обязанности и достижения:
• создание отдела с "нуля" (набранная команда в течение нескольких лет после моего ухода работала в компании); • руководство отделом; • работа с бюджетом; • создание сайта; • PR-деятельность (написание пресс-релизов, e-mail рассылок); • подготовка презентаций для выступления на совещаниях в министерстве Здравоохранения; • подготовка речи для выступлений Директора Учреждения. Создан новый отдел, который эффективно осуществлял свою деятельность. Закуплено оборудование, произведено несколько встреч в Министерстве Здравоохранения Московской области.
- Сентябрь 2013 – апрель 2014
- 8 месяцев
Ведущий специалист Службы маркетинга и развития
Согаз-Мед (Финансовый сектор, Страхование), Москва
http://sogaz.ru
Страхование
Обязанности и достижения:
• работа с подрядчиками; • визуализация фронт-офисов; • реклама в СМИ; • продвижение компании в Интернете (Яндекс.Директ, работа на форумах и сайтах с отзывами); • копирайтинг (подготовка пресс-релизов, написание экспертных статей для СМИ, e-mail рассылка, "спичрайтинг") • помощь в подготовке презентаций; • документооборот. Внедрено новое направление рекламы в компании (Интернет-реклама). Был сформирован и успешно реализовывался план рекламной кампании.
- Март 2013 – июль 2013
- 5 месяцев
Специалист отдела маркетинга
ООО "Квартал Риэлти", Москва
http://www.kvartal.ru
Недвижимость
Обязанности и достижения:
• проведение рекламных кампаний для повышения сбыта недвижимости (Яндекс.Директ, наружная реклама, печатные издания); • организация фотосъемки построенных домов; Наполнение и анализ сайта (Google Analytics); • конкурентный анализ; • написание пресс-релизов, экспресс-комментариев; • документооборот; • функции риэлтора при показе нежилых помещений. Подготовлено исследование рынка элитной недвижимости г. Москвы и конкурентный анализ, которые были призваны оценить ценовую политику, вид и потенциальный спрос для будущих объектов.
- Январь 2013 – март 2013
- 3 месяца
Копирайтер (практика)
Vein Technologies, Москва
https://veintech.ru
SMM, Digital-маркетинг, Web
Обязанности и достижения:
• написание текстов для страниц Facebook и Вконтакте; • SMM; • поиск контента, копирайтинг, рерайтинг; • помощь в подготовке креативных идей. Успешно защитил диплом

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
(МАТИ) МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского
Факультет: Институт молодёжной политики и социальных технологий
Специальность: Специалист по рекламе

Обо мне

Дополнительные сведения:

В свободное время занимаюсь музыкой и спортом, веду активный образ жизни. Женат, есть ребенок 4-х лет. Нет вредных привычек. Я - коммуникабельный и целеустремлённый человек, который любит новые вызовы, интересных и необычных людей, системность в ведении дел, но при этом креативный подход к жизни и работе, а также вкусный кофе, психологические триллеры и биографические ленты;) Есть права категории В. Кандидат в мастера спорта по гребле на каноэ и байдарках. Есть и другие навыки, которые можно проверить при решении задач на новом рабочем месте. Как ИП вел социальные сети таких брендов, как Клеверфарм, Торговый Парк N1, ТРЦ Миля. В рамках сопровождения отвечал за активность пользователей, контентный план, публикации, стратегию продвижения, рекламу в соц. сетях, визуальный вид контента, наполнение сообществ и аккаунтов подписчиками. Креативность, управление проектами, запуск новых продуктов, Atlassian Jira, бизнес-планирование, Agile Project Management, MS Office, маркетинговый анализ, медиапланирование, контекстная реклама, Google Analytics, Яндекс.Директ, пакет Adobe, бренд-менеджмент, организация мероприятий, E-Mail Marketing, развитие бренда, графический дизайн Social Media Marketing, Digital Marketing, организаторские навыки, маркетинговые коммуникации, PR, подготовка и проведение презентаций, ведение переговоров, экспертиза в финтехе, Unit-экономика, управление командой, мотивация персонала, project management