Product manager / Продакт менеджер / Продуктолог / Менеджер по продукту

Был больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Проведение презентаций
Маркетинговый анализ
Деловая коммуникация
Подготовка презентаций
Навыки презентации
Организация презентаций
Аналитическое мышление
Разработка нового продукта
Навыки переговоров
SWOT анализ
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет

- Август 2023 – июль 2024
- 1 год
Менеджер
ФГБУ НМИЦ ТО им. Н.Н. Приорова Минздрава России, Москва
http://cito-priorov.ru
Обязанности и достижения:
>> Управление задачами по улучшению и расширению функционала информационных систем, от идеи до релиза: • Анализ текущих процессов (As is) и разработка оптимальных решений (To be); • Изучение потребностей и проблем пользователей, проведение исследований и интервью (CustDev); • Построение и проверка гипотез, анализ пользовательского опыта (User stories/Use case), поиск точек оптимизации процессов; • Сбор, анализ и приоритезация требований от пользователей и заказчиков; • Постановка целей, планирование ресурсов, составление дорожных карт (Roadmap); • Подготовка проектной документации: паспортов, технических заданий, регламентов; • Взаимодействие с командой разработчиков, дизайнеров, заказчиками и технической поддержкой; • Отслеживание ключевых показателей продукта, анализ обратной связи пользователей; • Ведение документации и отчетности по проектам. >> Управление проектами и продуктами: • Разработка сайта для главного внештатного специалиста Минздрава России А. Г. Назаренко; • Разработка фирменного стиля; • Разработка новой Главной страницы для официального сайта; • Разработка целевых страниц: Карточка врача, Карточка услуги, Страница отделения, Контентная страница; • Разработка страниц баз-данных: Услуги, Сотрудники, Новости, Статьи, FAQ, Отзывы, Чек-апы, Вакансии, Отделения; • Модернизация формы обратной связи в соответствии с целевыми действиями аудитории сайта. >> Сопровождение проектов: • Организация работы с обращениями (комментариями, жалобами, вопросами, благодарностями); • Оптимизация проходной системы и маршрутизация потока пациентов на территории организации; • Формирование структурного подразделения: Центр компетенций патологии стопы и голеностопного сустава; • Формирование структурного подразделения: Центр боли; • Формирование структурного подразделения: Центр костной патологии; • Создание научно-практического цифрового рентген архива; • Внедрение платформы дистанционных консультаций с лечащим врачом – Medsenger.
- Август 2019 – август 2023
- 4 года и 1 месяц
Аналитик отдела Проектный офис
ГБУЗ «НИИ СП ИМ. Н.В. СКЛИФОСОВСКОГО ДЗМ», Москва
http://sklif.mos.ru
Обязанности и достижения:
>> Управление и поддержка инициатив, проектов, участников проектной деятельности. • Анализ текущих процессов ("As is") и разработка оптимальных решений ("To be"). • Постановка целей, планирование ресурсов, составление дорожных карт (Roadmap). • Подготовка проектной документации: паспортов, технических заданий, регламентов. • Коммуникация с участниками проекта, сбор и обработка требований. • Управление проектной командой, контроль сроков, бюджета и качества. • Ведение документации и отчетности по проектам. >> Управление проектами и продуктами: • Разработка и внедрение фирменного стиля ГБУЗ «НИИ СП им. Н. В. Склифосовского ДЗМ»; • Разработка информационных разделов «Наука», «Интерактивная карта», «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте Института; • Разработка электронной системы сбора и обработки обратной связи от посетителей, пациентов и работников в отделениях Института; • Создание единого информационного сайта для сотрудников (Корпоративный портал); • Разработка функционала конструктора страниц, с учетом требований SEO, для продвижения: Отделений, Услуг, Сотрудников, Научных мероприятий Института; • Разработка и внедрение напольной и настенной навигация для пациентов, в том числе разработка маршрутизации в отделении COVID-19; • Организация участия Института в российских и международных медицинских выставках. Сопровождение проектов: • Создание центра обработки обращений; • Формирование структурного подразделения: Клиника лица; • Размещение справочной информации на информационных стендах в отделениях; • Автоматизация ведения кадрового учета и внедрение электронного документооборота; • Автоматизация процесса подачи заявлений на формирование бухгалтерских справок; • Создание образовательной среды для сотрудников на корпоративном портале; • Формирования системы поддержки принятия решений, повышение качества оказания медицинской помощи (Внедрение чек-листов). • Увеличение постоянного потока клиентов на платные услуги с 100 до 7000 в год заявок с официального сайта • Организация Обратной связи онлайн и с территории Института через систему QR-кодов. Свыше 10000 обращений, 40% потенциально коммерческие • Организация участия в 3-х медицинских выставках, в том числе в Дюссельдорфе • Увеличение посещаемости сайта с 20 тыс. до 1 млн. в год • Внедрение мобильной версии и увеличение доли пользователей до 80% • Реализация проекта «Колл-центр»

Образование

- Высшее образование
- 2005
Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва
Факультет: Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Специальность: Экономист-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Личные качества: - Креативность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, ориентированность на результат; - Развитые аналитические, коммуникативные и презентационные навыки; - Внимательность, высокий уровень эмпатии, умение принимать решения в условиях неопределенности. • Профессиональные навыки: - Практический опыт работы с различными по характеру проектами; - Знание методик разработки продуктов и инструментов интернет продвижения; - Опыт организации мероприятий и навыки публичных выступлений; - Презентационные и переговорные навыки, опыт работы с клиентами; - Навыки ведения документооборота, формирования команд, управление процессами и командами. • Инструменты: - MsProject, Jira, Trello, Сonfluence, GoogleDocs, Яндекс.Диск, Яндекс.Документы, YouGile, Битрикс24, Figma, Mindmeister, Mira, и MsOffice