Product manager

Был больше месяца назад

По договорённости

31 год (родился 26 августа 1994)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Управление командой
Анализ продаж
Управление проектами
Работа в команде
Работа с ключевыми клиентами
CRM
Маркетинговая стратегия
B2B Marketing
B2B Продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 6 месяцев

- Август 2022 – март 2023
- 8 месяцев
Bussniness development manager
Eurokappa, Новосибирск
https://eurokappa.ru
Обязанности и достижения:
Ведущий производитель элайнеров, с собственным научно-клиническим центром, академией и приложением (mobile, B2C). MedTech, EdTech, FinTech. Отвечал за приложение удобную работу приложения компании, услуги и образовательные услуги для стоматологии. Достижения ● Повысил LTV на 10% продукта (услуга медицинская /образовательная услуга) позиционирования и стратегии коммуникации под боли целевых сегментов за счет: ● Предложил и реализовал оптимизацию в приложении App (устранена ошибка при авторизации, улучшена карточка плана лечения пациента, добавлены новые форматы загрузки файлов, исправлены ошибки пуш-уведомлений из чатов планов решений) за счет гипотез на основе собственного опыта и обратной связи клиентов. ● Увеличил индекс лояльности к бренду CSI на 30%, за счет эффективной стратегии бренд-маркетинга; ● Увеличил выручку на 13% за счет диверсификации продуктовой линейки товара и услуг и увеличение количества контрагентов на 25%; ● Снизил отток клиентов в 1,5 раза за счет выстраивания коммуникации с пользователями и работы с негативом; ● Увеличил конверсию в регистрацию на 18%, за счет сотрудничества с блогерами. Обязанности ● Кросс-функциональное взаимодействие с различными отделами компании (5-10 чел.), митинги; ● Коммуникация со стейкхолдерами, участие в разработке стратегии развития продукта, оптимизация бизнес-процессов; ● Работа с текущей аудиторией и ее прогрев, коммуникация с клиентами и их удержание ● Улучшение маркетинга: персонализация» (доступ к новым данным, новые инсайты о клиентах с помощью анкетирования) Омниканальность маркетинга (объединение всех каналов связи в единую систему; ● Управление discovery: проведение исследований и поиск точек роста, CustDev, построение и верификация гипотез на основе данных, тестирование гипотез и прототипов, анализ конкурентов и рынка; ● Развитие продукта: приоритезация задач, проектирование пользовательского опыта и оптимизация пути пользователя, составление roadmap и запуск новых продуктов; ● Работа (поиск, переговоры, формирование ТЗ) с блогерами среднего масштаба (10 тыс-200 тыс. подписчиков) и действующими экспертами MedTech, EdTech по системе CPA; ● Оптимизация CRM-системы на основе обратной связи пользователей и личного опыта работы с ним онлайн-продажи продукта; ● Организация маркетинговых мероприятий, организация PR-кампании увеличение откликов, заявок, входящих звонков, регистраций и сделок).
- Декабрь 2019 – май 2022
- 2 года и 6 месяцев
Area sales manager
Phillips
Обязанности и достижения:
Одно из многих направлений бизнесов компании Philips Oral Healthcare, LLC (. MedTech, EdTech, FinTech. Отвечал за приложение удобную работу приложения компании, продукты для стоматологии и образовательные услуги в данном направлении. Достижения ● Увеличил уровень узнаваемости бренда с 24% до 38% за счет эффективной стратегии бренд-маркетинга; ● Работа с приложением Philips App и CRM-системой (Salesforce) их модернизация и оптимизация (устранение багов, появление новых фич) за счет гипотез на основе собственного опыта и обратной связи клиентов. Добавление на страницу продукта быстрых ссылок на основные запросы; ● Увеличил продажи на 12% за счет увеличения количества контрагентов на 70%, сотрудничающих по продвижению продукта; ● Запускал продукты на новые сегменты, диверсифицировал линейку. Увеличение количества контрагентов на 25 %; ● Увеличение базы теплых клиентов в CRM системе на 160 единиц; ● Снизил отток клиентов в 1,5 раза за счет выстраивания коммуникации с пользователями и работы с негативом; ● Сотрудничал с блогерами (поиск, переговоры, формирование ТЗ). СPA. Увеличение онлайн-конверсии на посещение сайта на 14%; ● Расширение территории сотрудничества на 2 региона (Томск и Кемерово). Обязанности ● Коммуникация со стейкхолдерами, участие в разработке стратегии развития, оптимизация бизнес-процессов; ● Анализ конкурентов и рынка, CustDev и ценностные интервью, проведение исследований и поиск точек роста; ● Офлайн и онлайн-продажи медицинских товаров и образовательных услуг, работа с базой клиентов в CRM системе. Выход с продуктами в новые регионы (Кемеровская и Томская область); ● Разработка маркетинговой стратегии по продвижению продуктов в регионах; ● Операционная деятельность, руководство проектной командой по запуску продукта 4 человека (менеджер по продажам и продавцы-консультанты) ● Работа с блогерами по рекламе нашего продукта/услуги за счет предоставления данного продукта/услуги. Контроль по системе СPA; ● Оптимизация системы дистрибуции продукта в регионе; ● Организация маркетинговых мероприятий, проведение конференций и онлайн-конференций, мастер-классов и выставок презентаций для потенциальных партнеров. (20-100 человек).
- Январь 2019 – декабрь 2019
- 1 год
Area marketing manager
British American Tobacco Russia
https://www.bat.com
Обязанности и достижения:
Британская транснациональная компания, производящая сигареты, табак и другие никотиновые продукты. Достижения ● Увеличил долю рынка на территории - Market Share Index на 7%, за счет оптимизации бизнес-процессов и качества базы контрагентов в рамках территории; ● Перевыполнил выставленных KPI по плану продаж на 10%; ● Увеличил выручку на 4% по закрепленной территории за счет новой маркетинговой стратегии; ● Оптимизация CRM за счет идей по доработке на основе пользовательского опыта (уменьшение пользовательского пути на несколько кликов +добавление фичей: появление быстрой обратной связи по программе для тех. отдела, а также интеграция системы дистрибьютора в отдельную вкладку) ● Снизил отток клиентов на 20% за счет выстраивания коммуникации с пользователями и работы с возражениями; ● Запустил партнерства с новыми крупными сетями (Гигант, Пятерочка, Ярче, Магнит), совместное продвижение продукта; ● Увеличил уровень дистрибуции по определенным SKU - (EDI, IDI) на 6 единиц. Обязанности ● Проведение исследований и поиск точек роста, анализ конкурентов и рынка; ● Офлайн продажи продукта за счет Store cheсking (маркетинг): Мерчендайзинг, работа над ассортиментом (сокращение за счет среднего и бизнес-сегментов с учетом покупательской способности, постоянный контроль розничных цен конкурентов)., тестирование продукта, ценообразование, CustDev, реклама и промо-материалы. ● Запуск новых продуктов у партнеров (новые линейки и марки сигарет, никотиновые пэки, системы нагревания табака); ● Установка долгосрочных партнерских отношений с ЛПР (ИП, финансовые директора сетей); ● Кросс-функциональное взаимодействие между отделами (маркетинга, кадров) ● Ведение операционной деятельности: установка торгового оборудования, проведение маркетинговых мероприятий в торговых точках; ● Оптимизация и контроль системы дистрибьюции продукта в регионе.
- Август 2017 – январь 2019
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель торгового сектора
Леруа Мерлен
https://leroymerlin.ru
Обязанности и достижения:
Французская компания, один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров. Отвечал за функционирование отдела красок в рамках магазина компании. Достижения ● Увеличение товарного ассортимента (отдел красок) на 200 SKU, на основе анализа регионального рынка конкурентов оптимизации бизнес-процессов и качества базы контрагентов; ● 4 сотрудника отдела получили повышение в рамках горизонтального развития, благодаря созданному ИПР; ● Увеличена выручка и прибыль отдела относительно показателей прошлого года на 14% и 20% соответственно.

Образование

- Высшее образование
- 2019
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Факультет: Юридический
- Высшее образование
- 2017
Новосибирский национальный исследовательский государственный университет
Факультет: Экономический

Обо мне

Дополнительные сведения:

Менеджер по развитию бизнеса с опытом более 5 лет работы продажах B2, B2C и маркетинге в EdTech, MedTech, FinTech. За это время вывел и закрепил на рынке более 5 новых продуктов и обеспечил существенный рост метрик на уже запущенных продуктах. Знание технологий продаж и основных методов поиска и привлечения партнеров. Опыт разработки коммерческих предложений и презентаций. Управлял командами от 4 до 8 человек. быстро погружаться в задачи Умею работать в команде, быстро погружаться в задачи Отличные навыки продаж: умение выявлять потребности, вести переговоры в формате win-win, выстраивать продуктивные отношения с клиентами. Умение видеть перспективы. Способность добиваться поставленных задач в короткие сроки и с минимальными затратами. В свободное время обучаюсь продуктовым навыкам на платформе, читаю книги и занимаюсь спортом. Ведение переговоров, Управление командой, Анализ продаж, Управление проектами, Работа в команде, Работа с ключевыми клиентами, CRM, Маркетинговая стратегия, B2B Marketing, B2B Продажи, B2C продажи, Product Promotion, Вывод продукта на рынок, Английский язык, Проведение презентаций, CPA, CJM, Usertory, Agile Project Management, CustDev, JBTD