Product manager

Была больше месяца назад

300 000 ₽

31 год (родилась 11 июня 1994)

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Product Management
Управление проектами
Английский язык
Запуск новых продуктов
Анализ рынка
CJM
custdev
Управление продуктом
Работа в команде
Разработка нового продукта
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 9 месяцев

- Май 2024 – работает сейчас
- 1 год и 7 месяцев
Product manager B2C
Replika, Москва
http://replika.com
Chat bot, AI
Обязанности и достижения:
Replika — мобильное приложение с генеративным AI-чатом, которым пользуются 30 миллионов человек по всему миру. Занималась триггерными коммуникациями и монетизационными экспериментами - с нуля спроектировала и запустила e-mail компании в Mailchimp — рост выручки с маркетинговых воронок +2% оптимизировали UI чата, с целью акцентирования внимания на диалоге - спроектировала изменения тарифных планов в продукте - работала над оптимизацией диалоговых скриптов, с целью улучшение качеста диалога в боте и снижения churn rate - провела 19 монетизационных экспериментов, наиболее успешные: 1) внедрение региональных цен — проанализировали рынок и для каждой страны рассчитали наиболее подходящую цену, конверсия в 1-ю оплату выросла в 2,5 раза (1,71% → 4,28%), revenue от новых юзеров вырос на 46% 2) обновление поп-апов — провели ревизию имеющихся в продукте поп апов, доработали их информативность и визуальную часть, изменили условия показа, конверсия в первую оплату выросла на 7,8%
- Август 2023 – март 2024
- 8 месяцев
Head of Marketing Products B2C
Carely, Москва
https://carely.group
Beauty Tech
Обязанности и достижения:
Carely — одна из крупнейших российских компаний в сфере FMCG, с семью различными брендами и более 3 миллионов клиентов. Создала отдел, который занимается разработкой и запуском маркетинговых продуктов - поддерживали и улучшали Программу лояльности — дополнительные продажи от аудитории в чат боте принесли 5, 6 млн руб выручки; получили премию Digital Leaders Award в номинации «ПРОГРАММА ГОДА 2023» (carely.group/news) - запустили продукт “Тест по персональному подбору косметики Art&Fact” (onlinetest.carely.group/artfact) — 20,5 млн руб чистой прибыли за первый год - запустили продукт “Онлайн консультации с косметологом” — на 15% сократили затраты на косметологов на аутсорсе (https://chatfuel.com/blog/low-cost-hypothesis-testing)
- Август 2021 – август 2023
- 2 года и 1 месяц
Product manager B2C
Carely, Москва
https://carely.group
Beauty Tech
Обязанности и достижения:
Carely — одна из крупнейших российских компаний в сфере FMCG, с семью различными брендами и более 3 миллионов клиентов. Разработала и запустила Программу лояльности Carely (веб- loyalty-program.carely.group, чат-бот- @TheCarelyBot) - разработала систему сбора отзывов от покупателей, сократила траты в ORM около 1 млн/мес (стоимость отзыва ORM- 800 руб, стоимость отзыва в Программе лояльности- 600 руб) - запустила механику накопления баллов за покупки, разработала и выпустила 10 коллекций призов, реализовала чат-бот в Telegram c еженедельной рассылкой “Журнал Carely” и запустила Youtube канал Сarely с видео обзорами новых средств с косметологом. Повысила LT клиентов на 40% (4 мес → 6 мес) - запустила коллекцию лимитированных призов “Секретные боксы Carely”, просегментировала аудиторию и запустила цепочку рассылок для апсела по текущей базе, средний чек брендов увеличился на 20% (670 руб → 804 руб)
- Май 2021 – август 2021
- 4 месяца
Product Manager (Intern) B2B
Chatfuel, Москва
http://chatfuel.com
Chatbot, AI
Обязанности и достижения:
Chatfuel — онлайн-платформа для создания чат-ботов для популярных платформ, таких как Telegram и Messenger с более чем 7 миллионами пользователей по всему миру. Помогала спроектировать новый онбординг. Основная цель — добавить в текущий онбординг опросник для сегментации аудитории и персонализации предложений по шаблонам для чат-ботов - проанализировала онбординги и опросники конкурентов и похожих платформ, собрала референсы в Figma - построила схему логики работы экранов онбординга и вопросов на них, подготовила тексты и картинки для всех вопросов. Вместе с дизайнером подготовила все макеты - помогла с описанием в Jira и груммингом задач для разработки - реализация нового опросника помогла создать дэшборды с сегментацией аудитории, на их основании были подготовлены шаблоны чат-ботов, которые принесли повышение Retention первой сессии на 10%
- Сентябрь 2020 – июль 2021
- 11 месяцев
Junior Product Manager B2C
FACE CLASS, Москва
Beauty tech
Обязанности и достижения:
BeautyTech стартап из стартап академии Сколково. “Cosmetologist in your pocket” — продукт, созданный для упрощения ухода за кожей и облегчения ежедневных бьюти-процедур. Разработала и запустила первую версию MVP продукта — “Cosmetologist in pocket” - провела анализы рынка и конкурентов, сформировала позиционирование продукта и продуктовую матрицу - запустила рекламные компании в FB, разрабатывала стратегии таргетинга, оптимизировала креативы - собирала и анализировала CJM, составила задачи разработчикам для автоматизации оплат
- Сентябрь 2017 – март 2020
- 2 года и 7 месяцев
Manager
Российский Национальный Коммерческий Банк B2B, Москва
https://www.rncb.ru
Обязанности и достижения:
2017 — 2019 отдел развития малого бизнеса, кредитование (Senior sales manager b2b) - консультирование ЮЛ по вопросам кредитования - подготовка всей необходимой документации и сопровождение сделок 2019 — 2020 отдел разработки и модернизации транзакционных продуктов (Project manager) - работа над проектами по автоматизации внутренних процессов банка - участие в рабочей группе проекта "Кредитная дорога для малого бизнеса", коммуникация с разработкой, написание ТЗ, проверка выполненных задач Участвовала в рабочей группе по разработке и запуску “Кредитной дороги для малого бизнеса” — трекер, который отслеживает этапы движения заявки по воронке - cократила “time to yes” (время от захода заявки до решения на кредитном комитете) в 2 раза - сократила необходимый пакет документов для подачи заявки

Образование

- Высшее образование
- 2017
Всероссийская академия внешней торговли, Москва
Факультет: Внешнеторгового менеджмента
Специальность: Менеджмент
- Высшее образование
- 2015
Всероссийская академия внешней торговли, Москва
Факультет: Экономистов-международников
Специальность: Мировая экономика
- Высшее образование
- 2015
Даляньский университет иностранных языков, Далянь
Факультет: Китайского языка
Специальность: Международная торговля

Обо мне

Дополнительные сведения:

Продакт менеджер c 4 годами опыта в B2C с основным фокусом на продуктах в HeathTech и BeautyTech. Имею хороший проджектовый опыт. Стажировалась в B2B SaaS стартапе Chatfuel (YC Week 16). Запустила с нуля Программу лояльности и несколько маркетинговых продуктов, которые принесли больше 40 млн рублей прибыли для брендов FMCG компании Carely (Art&Fact, Verifique). Проводила монетизационные эксперименты, которые удвоили выручку от новых пользователей в Replika — AI B2C мобильном приложении для создания виртуального друга.