Обязанности и достижения:
Устранение сбоев ОС и офисного ПО (преимущественно, Win 7 и Off 2010, иногда Win Serv 2008), установка и настройка специализированного ПО, ремонт компьютеров, оборудование новых рабочих мест (все, кроме каналов связи и АТС), поверхностный ремонт сетевой оргтехники (в основном, МФУ – вплоть до замены узлов), пуско-наладочные работы в серверных (HP, Cisco).
-
Достижения:
Стопроцентные показатели качества при работе с обращениями пользователей (без повторов и возвратов, с учетом всех формальностей).