Резюме № 53531970
Обновлено 16 октября 2022
Обновлено 16 октября 2022
Продавец-консультант в салон сотовой связи
Был больше месяца назад31 год (родился 06 августа 1994)
Раменское
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 4 месяца
- Сентябрь 2019 – сентябрь 2022
- 3 года и 1 месяц
Старший специалист по управлению трафиком
ООО Таком (Zet-Mobile), ДушанбеТаджикский оператор мобильной связи ООО «Таком», ZET-MOBILE, владеющий лицензиями на оказание услуг сотовой связи в стандартах GSM 900/1800, UMTS, LTE, 5G телематических услуг и услуг по передаче данных, на территории Таджикистана.Обязанности и достижения:
• Консолидирование тематики обращений по всем каналам, выявление причин появления необходимости в обращении в Службу по обслуживанию клиентов (СОК), используя различные источники информации. • Осуществление онлайн-мониторинга поступления и распределения звонков в контакт-центр и обращений в чат, проведение анализа нагрузки на контакт-центр в режиме реального времени. Распределение нагрузки и ресурсов по потокам для обеспечения выполнения целевых значений показателей СОК. • Участие в анализе пробелов в системах и процессах, устранение которых положительно повлияет на удобство использования каждого из каналов обслуживания. • Проведение анализа влияний на СОК, связанных с внедрением новых продуктов и услуг. • Ведение статистических и динамических отчетностей установленного формата по показателям СОК. • Участие в тестировании новых продуктов и услуг.- Декабрь 2018 – сентябрь 2019
- 10 месяцев
Старший специалист группы информационного обслуживания №1
ООО Таком (Beeline TJ), ДушанбеТаджикский оператор мобильной связи ООО «Таком» Beeline TJ, владеющий лицензиями на оказание услуг сотовой связи в стандартах GSM 900/1800, UMTS, LTE, телематических услуг и услуг по передаче данных, на территории Таджикистана.Обязанности и достижения:
• Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным абонентам Компании. • Предоставление консультации и помощь в решении сложных вопросов сотрудникам группы информационного обслуживания и прочим подразделениям Компании. • Принятие участия в написании новых, и редактировании существующих процедур по технологии обслуживания, своевременном обновлении устаревшей информации; • Осуществление подготовки презентаций для сотрудников подразделений СОК с целью их информирования о текущих результатах работы, предоставление новой информации.- Июнь 2017 – декабрь 2018
- 1 год и 7 месяцев
Специалист ГИО
ООО Таком (Beeline TJ), ДушанбеТаджикский оператор мобильной связи ООО «Таком», Beeline TJ владеющий лицензиями на оказание услуг сотовой связи в стандартах GSM 900/1800, UMTS, LTE, телематических услуг и услуг по передаче данных, на территории Таджикистана.Обязанности и достижения:
• Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным абонентам Компании. • Обеспечение договорных обязательств в отношениях с абонентами: вносить дополнения к учетным данным абонентов, изменять состав услуг связи по устным запросам абонентов. Лучший оператор года
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2016
Обо мне
Дополнительные сведения:
Навыки делового общения, целеустремленный, умение работать в коллективе, трудолюбие, ответственность.
• Microsoft Word – Отлично
• Microsoft Excel – Хорошо
• Power Point – Отлично
• Adobe Photoshop – Хорошо
• Adobe Audition – Отлично
• Android Studio SDK – Хорошо
• Java – Хорошо
• CRM Clarify – Отлично
• Avaya CMS Supervisor - Отлично
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Таджикский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 8 похожих резюме
Обновлено 16 марта 2015
Обновлено 30 марта 2015
Обновлено 26 августа 2015Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Продавец-консультантАпрель 2014 – август 2015
Обновлено 18 февраля 2016Последнее место работы (11 мес.)ОфициантЯнварь 2015 – декабрь 2015
Обновлено 6 сентября 2021
Обновлено 3 октября 2018
Последнее место работы (2 мес.)ОфициантИюль 2018 – сентябрь 2018
Продавец-консультант в салон сотовой связиз/п не указана
Обновлено 8 октября 2018
Продавец-консультант в салон сотовой связиз/п не указана
Обновлено 11 июля 2022
Продавец-консультант в салон сотовой связиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob