Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по торговым маркам, представленным в торговом зале (ассортимент, размерный ряд, история марки и особенности коллекции текущего сезона, наличие необходимых моделей на складе);
- Продажа полного ассортимента мужской одежды, уровня прет-а-порте: пальто, костюмы, обувь, трикотаж, головные уборы, аксессуары от известных домов моды Италии и Франции: Lanvin, Belvest, Artioli, Fratelli Rossetti, Colombo, Borsalino, Herno, Massimo SForza, Ballantyne, Zimmerli, Brigg и др.;
- Координация работы 8 продавцов-консультантов (подбор, обучение, наставничество);
- Контроль обеспечения высокого уровня персонального обслуживания клиентов в соответствии с корпоративными стандартами и концепцией;
- Развитие долгосрочных персонализированных отношений с клиентами;
- Соблюдение стандартов визуальной презентации товара, мерчендайзинга;
- Предпродажная подготовка товара;
- Контроль ассортимента, заказ, организация незамедлительной доставка товара для клиента);
- Организация и проведение внутренних клиентских мероприятий (презентации, программы лояльности, клиентские дни и тд.);
- Проверка и заведение новых клиентов, проверка клиентских книг продавцов, запись продаж, ведение отчётности;
- Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств. Составление кассовой отчетности;
- Проведение инвентаризации;
- Контроль дисциплины и порядка в магазине, повышение уровня сервиса в обслуживании клиентов.