Продавец-консультант

Был больше месяца назад

100 000 ₽

31 год (родился 12 мая 1994), cостоит в браке, есть дети

Оренбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С: Предприятие 8
Знание закона о защите прав потребителей
Грамотная речь
Внимательность
Знание правил торговли
Коммуникабельность
Консультирование клиентов
Активные продажи
Обеспечение высокого уровня обслуживания
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 5 месяцев

- Апрель 2024 – работает сейчас
- 1 год и 8 месяцев
Оператор
ООО Рестор, Москва
https://re-store.ru
Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах.
Обязанности и достижения:
- Входящие звонки Приём и обработка звонков от клиентов: оператор должен быстро идентифицировать звонящего и его потребность, предоставить необходимую информацию. - Консультирование по продуктам или услугам компании. - Решение проблем — оператор предлагает способы их решения, перенаправляет звонок к специалисту, если требуются дополнительные знания или инструменты. - Работа с CRM Каждый месяц выполнял свой план по продажам. Также были конкурсы по продажам, где неоднократно выходил победителем, в качестве награды получал дополнительные выходные и денежные вознаграждения.
- Февраль 2020 – апрель 2024
- 4 года и 3 месяца
Продавец-кассир
ООО Рестор, Москва
https://re-store.ru
Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах.
Обязанности и достижения:
Приём и расстановка товаров; Консультирование покупателей; Ведение и учёт кассовых документов; Прием наличных и безналичных средств оплаты; Оформление и выдача чеков; Формирование инкассаторских сумок; Контроль за размещением и наличием ценников.
- Июль 2019 – январь 2020
- 7 месяцев
Заместитель директора
ООО Эльдорадо, Стерлитамак
https://www.eldorado.ru
Продажи бытовой техники и электроники.
Обязанности и достижения:
1.Обеспечение выполнения плановых финансовых показателей магазина; 2.Анализ ключевых показателей KPI работы магазина; 3.Контроль качества обслуживания клиентов; 4.Контроль расстановки и выкладки товаров по регламенту магазина; 5.Управление персоналом (постановка целей и задач, повышение эффективности работы отдела, обучение и развитие персонала) 6.Решение конфликтных ситуаций Прохождение тренингов: 1.Наставник 2.Тренер 3.Руководитель: Повышение мотивации сотрудников; Постановка целей и задач по системе smart; Подбор персонала, как проводить собеседования. Победа в конкурсе продаж Сертификатов (Экспресс-сервис, НВС).
- Июль 2016 – июль 2019
- 3 года и 1 месяц
Продавец-консультант
ООО Эльдорадо, Оренбург
https://www.eldorado.ru
Продажи бытовой техники и электроники.
Обязанности и достижения:
Рекомендовал покупателю, какой товар лучше приобрести, отвечал на вопросы по технике, помогал принять верное решение. Также следил за отделом (чистота витрины, верные ценники на товаре, выставление нового товара на полки) Прохождения тренингов: 5П-Этапы продаж Мастер Продаж Работа с возражениями Победа в мотивационных конкурсах: лучший по продажам телефонов Samsung; телевизоров Samsung; телевизоров LG; колонок Microlab. Неоднократно был лучшим продавцом в магазине по всем показателям (оборот, аксессуары, сертификаты и услуги).