Обязанности и достижения:
Продавец (3 месяца):
- Выяснение потребностей клиента
- Консультирование по представленному ассортименту товара
- Продажа товара и оформление покупки
- Работа с кассовым аппаратом
- Работа на ПК
- Ведение документации магазина
Администратор (3 месяца):
- осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителе
- обеспечение контроля за сохранность материальных ценностей
- консультирование посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг
- принятие меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий
- осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
- контролирование соблюдений подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены
- информирование руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации
- обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия
Менеджер по продажам (2 месяца):
- поиск потенциальных клиентов
- Работа с впервые обратившимися клиентами
- Ведение переговоров с клиентами в интересах организации
- Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов
- Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе организации
- Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов организации, закрепленных за менеджером по продажам
- Информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад
- Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации
- Контроль отгрузки продукции клиентам
- Контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов получаемых от отдела учета в торговл