Продавец

Был больше месяца назад

150 000 ₽

42 года (родился 24 июня 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Щёлковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 10 месяцев

- Апрель 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 8 месяцев
Менеджер отдела продаж
РОЛЬФ, группа компаний, Москва
Продажа автомобилей
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов в шоу-руме автосалона; * Работа с постоянными клиентами: формирование заказов, выставление счетов, контроль оплаты, контроль отгрузок склада. * Поиск новых клиентов, работа с ХОЛОДНОЙ клиентской базой: * Подготовка, оформление и рассылка коммерческих и информационных предложений потенциальным клиентам; * Проведение тест-драйвов; * Приём телефонных звонков; * Ведение клиентской базы; * Ведение рабочей и отчетной документации; * Участие в автомобильных выставках, презентациях; * Ведение клиентов на всех этапах сделки; * Выдача автомобилей клиентам; * Ведение отчетности по продажам Достижения В процессе работы я научился грамотно и деликатно вести диалог с потенциальными клиентами, приобрел, умение убеждать, работать в коллективе, обладаю организаторскими способностями, стресс устойчив, аккуратен. Имею знания в составлении договоров купли-продажи, и всей процедуры сбора пакета документов, необходимых для заключения сделки. Приобрел навыки в анализе рынка, инвестиционной привлекательности. Приобрел свою клиентскую базу. Наладила контакты с некоторыми автосалонами и компаний автоподбора. Умею работать с компьютером - Word, Excel.
- Март 2015 – сентябрь 2018
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО "ФЦ Германика Север"
Обязанности и достижения:
* Лучший менеджер отдел продаж за 2013 год * Консультирование клиентов в шоу-руме автосалона * Подготовка, оформление и рассылка коммерческих и информационных предложений потенциальным клиентам * Проведение тест-драйвов * Приём телефонных звонков * Ведение клиентской базы * Ведение рабочей и отчетной документации * Участие в автомобильных выставках, презентациях * Ведение клиентов на всех этапах сделки; * Выдача автомобилей клиентам
- Июнь 2014 – март 2015
- 10 месяцев
Старший менеджер отдела продаж
ООО "ФЦ Германика Север"
Обязанности и достижения:
* Контроль за выполнением плана продаж * Контроль и координация работы отдела продаж (график работы, формирование оптимального состава смен, оптимизация размещения на рабочих местах) * Подбор и обучение персонала (тестирование, наставничество) * Подготовка предложений по мотивации персонала и выполнению плана продаж * Исполнение обязанностей руководителя отдела во время его отсутствия * Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами * Взаимодействие с отделом логистики (заказ автомобилей в рамках квот, установленных производителем, контроль движения заказов, соблюдение модел-микса) * Контроль за соблюдение чистоты и товарного вида автомобилей в шоу-руме и автомобилей, находящихся в тест-драйве * Работа с программой МТСК, оценка эффективности работы менеджеров на основании данных из «Воронки продаж» и личное участие в улучшении показателей каждого сотрудника, контроль за соблюдением этапов продаж, мониторинг действий персонала, выявление резервов и повышение качества продаж * Контроль и анализ удовлетворенности клиентов (CSS), выявление проблемных зон, подготовка предложений по улучшению показателей, контроль за выполнением поставленных задач и повышение уровня удовлетворенности клиентов;; * Координация работы смежных отделов в рамках дилерского центра - Прохождение тренинга «Техника продаж» - Прохождение тренинга «Работа с конфликтными ситуациями» - Прохождение тренинга «Работа с клиентами VIP уровня» - Сертифицированный менеджер ФГР с 2013 г. - Прохождение всех блоков Etraining
- Сентябрь 2011 – июнь 2014
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО "ФЦ Германика Север"
Обязанности и достижения:
* Лучший менеджер отдел продаж за 2013 год * Консультирование клиентов в шоу-руме автосалона * Подготовка, оформление и рассылка коммерческих и информационных предложений потенциальным клиентам * Проведение тест-драйвов * Приём телефонных звонков * Ведение клиентской базы * Ведение рабочей и отчетной документации * Участие в автомобильных выставках, презентациях * Ведение клиентов на всех этапах сделки; * Выдача автомобилей клиентам
- Сентябрь 2009 – сентябрь 2010
- 1 год и 1 месяц
Менеджер отдела продаж
ООО "Ситроен Центр Москва"
Обязанности и достижения:
* Консультирование клиентов в шоу-руме автосалона * Подготовка, оформление и рассылка коммерческих и информационных предложений потенциальным клиентам * Проведение тест-драйвов * Приём телефонных звонков * Ведение клиентской базы * Ведение рабочей и отчетной документации * Участие в автомобильных выставках, презентациях * Ведение клиентов на всех этапах сделки; * Выдача автомобилей клиентам
- Сентябрь 2000 – сентябрь 2009
- 9 лет и 1 месяц
Второй Ассистент менеджера
ООО «Макдоналдс»
Обязанности и достижения:
* Организация работы ресторана на всех участках. * Оптимизация затрат ресторана. * Контроль складских запасов и организация бесперебойных поставок продукции. * Организация процедур инвентаризации, нормы складирования. * Проведение аттестаций персонала всех уровней. * Составление и контроль мотивационных программ для персонала. * Контроль расходов ресторана (оплаты счетов поставщиков, а также наличных расходов). * Подбор и найм персонала. * Составление отчётов о работе ресторана. * Анализ отчётов Таинственного Покупателя, Организация, проведение и анализ Опроса Мнения сотрудников ресторана