Пресейл-менеджер

Был больше месяца назад

40 000 ₽

35 лет (родился 11 августа 1990), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

- Ноябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 2 месяца
Инженер-диспетчер группы эксплуатации ЦОД
Крок инкорпорейтед (Москва, www.croc.ru) — Информационные технологии, системная интеграция, интернет, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: - Работы с системами мониторинга (nagios и т.д.) - Монтаж и демонтаж сетевого и серверного оборудования (серверные диски, ленточные кассеты, блэйд корзины, сервера, коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.) - Коммутация линков - Сопровождение и взаимодействие клиентов компании КРОК, а так же сторонних организаций - Исследование оборудования на предмет ошибок - Работа с ПО (HPSM) для автоматизации процессов управления IT-услугами - Осмотр ЦОДа на предмет изменений IT процессов - Выезд к заказчикам на их территорию (в том числе и командировки) - Ведение отчетной документации - Взаимодействие с партнёрами и с различными департаментами компании - Принятие участия в построении новых проектов по созданию ЦОД, а также взаимодействие и поддержка уже реализованых проектов ЦОД
- Сентябрь 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела координации заявок
ЗАО Акадо-столица, Москва
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с абонентами (физическими и юридическими лицами) для координации заявок на проведение ремонтных работ: Предоставление сервиса по поддержке и консультированию абонентов по телефону; Взаимодействие с претензионными абонентами. Урегулирование спорных ситуаций; Занесение необходимой информации в информационную базу; Координация работы мастеров по услугам интернет, телевидение: Мониторинг сети в целях установления проблем на первичном этапе; Составление сметы на выезд мастера в целях продуктивности работы услуг; Доработка прошедших смет в целях выяснения актуальности либо неактуальности проблемы.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 2012
Московский технический университет связи и информатики
Факультет: Сети и Системы Связи
Специальность: Сети и Системы Коммутации

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Windows, MS Office - опытный пользователь; • Знание основ построения сетевых технологий; • Знание стандартов DOCSIS, Ethernet сетей • Знание серверных технологий • Стрессоустойчивость • Трудолюбие, коммуникабельность • Навыки в области продаж • Умение и желание обучаться • Умение работать в команде • Коммуникабельность, • активность, способность работать с большим объемом информации • Знание принципов работы маршрутизаторов, коммутаторов: Cisco, Juniper, Alcatel-Lucent, серверов: HP, IBM, DELL и СХД: Netapp, EMC. Понимание работы KVM-оборудования: Adder, Aten, Extron, Gefen, . IP-телефонии: Avaya, Cisco, Panasonic, Digium, Alcatel-Lucent.