Представитель, управляющий отделом, группой, сервисный инженер, электронщик

Был больше месяца назад

По договорённости

59 лет (родился 12 июня 1966)

Пенза

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 30 лет и 6 месяцев

- Январь 2014 – работает сейчас
- 12 лет
Генеральный директор
ООО "Новые технологии", Пенза
IT аутсорсинг, сервисное обслуживание.
- Июль 2010 – февраль 2014
- 3 года и 8 месяцев
Директор
ООО "Телеком сервис" продажи услуг связи МГ/МН, обслуживание, Пенза
Обязанности и достижения:
Управление продажами и обслуживанием клиентов предприятия, предоставлявшего услуги связи в Пензе и Пензенской области, взаимодействие с партнерами (прием платежей, доставка, агентами). Продажа услуг фиксированной, мобильной связи сегмент B2C, B2B. Достигнуты следующие результаты- клиенты более 300 предприятий, более 5000 физических лиц.
- Февраль 2004 – июнь 2010
- 6 лет и 5 месяцев
Начальник сектора
ОАО "Волгателеком", Пенза
Обязанности и достижения:
Организация группы активных продаж и телемаркетинга, (в т.ч. разработка речевых модулей), постановка задач, обучение и контроль выполнения планов продаж, разработка и внедрение системы мотивации за выполненные работы. Расширение сети приема платежей за счет партнеров - кредитные организации, почта России, ЕРКЦ и других систем по приему платежей, внедрение системы обмена данными с платежными системами в режиме ON-Line совместно c IT-службой. Участие в разработке маркетинговых мероприятий по продвижению услуг связи в Пензенской области. Результаты- более 85% платежей было переведено на агентскую схему обслуживания, 40% подключений произведено агентами, повышен уровень обслуживания и клиентоориентированности, в том числе организована и успешно реализована схема обслуживания с выездом на дом для заключения договоров, настройки оборудования и много других проектов
- Июль 1995 – октябрь 2004
- 9 лет и 4 месяца
Управляющий магазином
ООО "Элком", Пенза
Обязанности и достижения:
От заведующего складом до управляющего магазином Универсам №173 управление розничными продажами, введена система компьютерного учета товарооборота, разработана и оптимизирована схема работы с поставщиками, учет и движение товара, в результате увеличен товарооборот, снижена кредиторская задолженность и разработана оптимальная схема функционирования торгового предприятия.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1993
(ППИ) Пензенский политехнический институт
Факультет: Приборостроение
Специальность: Робототехнические комплексы и системы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активен, ответственен, стрессоустойчив, аналитический склад ума, готов повышать квалификацию, ориентирован на результат. Готов к аутсорсингу в среде эксплуатации СПД, ремонт и настройка. Имеется действующее и работающее юридическое лицо. Технологический подход, аналитика, построение команды с понятными целями, четкий структурированный подход исполнения показателей. Организация продаж и обслуживания в сфере IT и услуг связи, в розничной торговле. Успешный опыт управления коллективом, финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия. Результативная работа в команде. Ведение отчетной документации, систематизация результатов деятельности, планирование и исполнение обязательств в рамках бюджета, аналитика, прогнозирование развития деятельности. Маркетинг услуг. Разработка стандартов обслуживания и продаж. Настройка и уверенное пользование устройствами связи. (Sip телефония, шлюзы, роутеры). Опытный пользователь ПК. Практическое знание офисных программ, бизнес приложений, 1С. Опыт установки и работы с различным П/О. Знание схемотехники и практический опыт эксплуатации и ремонта электронных устройств. Практика, опыт разработки и прокладки сетевой инфраструктуры для передачи данных, электросетей.