Москва
Резюме № 6697355
Обновлено 3 мая 2023
no-avatar

Помощник системного администратора

Был больше месяца назад
50 000 ₽
43 года (родился 28 июля 1982), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет

    • Май 2018 – сентябрь 2018
    • 5 месяцев

    Оператор технической поддержки

    ООО Ситибайк, Москва
    Московский городской велопрокат

    Обязанности и достижения:

    Вторая линия технической поддержки пользователей системы автоматического велопроката. Мониторинг системы велопроката. Взаимодействие с колцентром (первой линией ТП) в частности консультирование. Общение с пользователями (в т.ч. англоязычными) по телефону и e-mail (несколько десятков звонков в день). Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. Принимал участие в формировании и переработке шаблонов письменных ответов.
    • Март 2014 – май 2014
    • 3 месяца

    Специалист технической поддержки

    Риалком, ООО, Серпухов

    Обязанности и достижения:

    Удаленная техническая поддержка абонентов компании по телефону. Ведение переписки с абонентами компании.
    • Январь 2010 – январь 2014
    • 4 года и 1 месяц

    Специалист СТП, главный специалист СТП, старший смены СТП

    2КОМ, ООО, Москва

    Обязанности и достижения:

    Специалист СТП: удаленная техническая поддержка абонентов компании по телефону. Ведение переписки с абонентами компании. Ведущий специалист СТП: то же что и специалист СТП + замещение старшего смены Старший смены СТП (с марта 2013): координация работы смены технической поддержки: назначение заданий, контроль за распределением функций, составление регламента СТП.
    • Сентябрь 2008 – август 2009
    • 1 год

    Бармен

    Спортивный клуб "Резиденция Велнесс", Серпухов

    Обязанности и достижения:

    Отвечал за работу фито-бара, принимал участие в создании рекламных материалов, написании информационных статей, организации бара в новом спортивном клубе.
    • Сентябрь 2007 – март 2008
    • 7 месяцев

    Менеджер по реализации

    Издательство ПСТГУ, Москва

    Обязанности и достижения:

    Занимался реализацией полиграфической продукции, отвечал за ведение клиентской базы, проводил деловые переговоры.
    • Январь 2006 – декабрь 2007
    • 2 года

    Печатник

    Рекламное агенство VIPrint, Москва

    Обязанности и достижения:

    Обслуживал цифровую типографию на базе Xerox DocuColor 12

Образование

    • Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабелен, спокоен, доброжелателен. Компьютерные навыки: Базовые навыки настройки сетей и администрирования, обслуживания оргтехники IBM-совместимые компьютеры: сборка, настройка ПО: MS Windows 9х, 2000, XP, Vista, 7 – уверенный пользователь, MS Office (97 и выше), базовые навыки работы в командной строке и др.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 22 ноября
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы Инженер-метрологМай 2024 – май 2024
Обновлено 28 октябряПоследнее место работы (1 мес.)Системный администраторСентябрь 2024 – октябрь 2024
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)ИнженерМарт 2017 – май 2017
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Сотрудник службы мониторинга сетейАвгуст 2025 – работает сейчас
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (1 мес.)КурьерОктябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)IT-инженерАпрель 2014 – июнь 2015
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Работник ПВЗАвгуст 2024 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомСистемное администрированиеПомощник системного администратора