Дополнительные сведения:
Общую часть навыков и умений я перечислил в своих прямых обязанностях, ну туда так же можно включить, оптимизацию работы ОС, чистка ПК, полная или частичная сборка ПК, работа с почтовыми сервисами, работа с Word, Excel, Outlook, работа с программой ЦРМ, забикс, орион, и т.п программами для проверки и диагностики. Поставленное и четкое общение
В мои обязанности входило, проверка работоспособности оборудования и его перезагрузка (удаленно), консультации по настройке и обслуживанию оборудования клиентов, подключение новых абонентов (не агитация, а подключение к сети путем активации их учетных записей совместно с техниками по подключению) проверка работоспособности линии, проверка активных портов для подключателей интернета, мониторинг почты (информация по не рабочим домам/районам, информация по замене оборудования, информация об авариях), направление специалистов ЗБР (звено быстрого реагирования) перезагрузка линии абонентов, проверка портов на наличие ошибок, ответы на телефонные звонки, составление заявок, проверка качества ТВ сигналов на каналах ТВ, консультации по выбору сетевого оборудования, роутеров, wi-fi модулей (как внешних так и внутренних), работа по удаленке на Пк самих абонентов путем работы в программе TeamViewer, ведение отчетности и прикрепление файлов с проверкой, проверка электропитания на домах, работа с негативными и агрессивными абонентами и многое другое, можем поговорить об этом при личной беседе.