Помощник руководителя, секретарь

Была больше месяца назад

15 000 ₽

44 года (родилась 03 января 1981), cостоит в браке, детей нет

Волгодонск, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 8 месяцев

- Август 2008 – сентябрь 2010
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по персоналу
ООО АРТ СИТИ, Волгодонск
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности. Привлечена для создания системы обслуживания клиентов в гостинице, а также к участию в запуске и развитию нового гостиничного комплекса. Как менеджер по персоналу: Полный цикл работы по подбору персонала: • планирование потребности в персонале, • собеседования, оценка кандидатов, • участие в проекте нематериальной мотивации персонала, • участие в формировании корпоративной культуры, • формирование штатного расписания, табелирование рабочего времени сотрудников, • оценка эффективности работы персонала. Как менеджер по корпоративному обучению: • разработка и внедрение должностных инструкций, правил трудового внутреннего распорядка, • разработка и внедрение положений по работе с персоналом, аттестация, разработка и проведение тестирований, разработка и ведение системы кадрового учета, • оценка потребности в обучении персонала (разработка методик оценки, анкетирование, разработка программ аттестации сотрудников, участие в аттестациях сотрудников) • разработка программ обучения с учетом миссии и конкретных задач компании • внедрение и адаптация электронной программы 1С КредОтель- бронирования и размещения гостей. • участие в разработке корпоративных стандартов обучения • участие в подготовке заключений и рекомендаций по результатам проведения тренингов. Как руководитель: • обработка первичной бухгалтерской документации. • контроль работы гостиницы в целом и каждого подразделения в отдельности. • ответственный за наличие печатной продукции, • организация и проведение корпоративных мероприятий. • Выполняла обязанности менеджера по закупкам • ответственный за противопожарную безопасность. • В связи с тем, что гостиница была реконструируемой, то в мои обязанности входила разработка дизайна новых номеров и других объектов. • Занималась рекламой предприятия, а также подготовкой предприятия к предстоящим праздникам.
- Февраль 2008 – август 2008
- 7 месяцев
Кредитный представитель
ООО КБ Ренессанс капитал, Волгодонск
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов. оформление потребительских кредитов.
- Февраль 2006 – февраль 2008
- 2 года и 1 месяц
Администратор службы приема и размещения
ООО Отель, Волгодонск
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей из различных городов России и других стран, прием заявок на бронирование номеров. составление соответствующих документов, своевременное и разумное реагирование на жалобы и предложения отдыхающих, непосредственнное общение с гостями. Достижения:изучение программы 1С КредОтель, разработка мероприятий по подготовке гостиницы к присвоению звездности (описана в моей дипломной работе). Создание клиентской базы гостиницы. разработка маркетинговых мероприятий по привлечению новых гостей, а также созданию постоянных гостей.
- Май 2005 – октябрь 2005
- 6 месяцев
Работник ресепшина
Отель"Club palm beach"
Обязанности и достижения:
Прием и размещение туристов, составление соответствующих документов, своевременное и разумное реагирование на жалобы и предложения отдыхающих, непосредственнное общение с туристами, достижения:выучила турецкий язык, освоила принцип работы отеля в целом и отдела ресепшина в частности.
- Ноябрь 2003 – май 2005
- 1 год и 7 месяцев
Оператор фотолаборатории
Ооо"Фотоцентр Фуджи"
Обязанности и достижения:
Печать фото любого типа, проявка пленок уход и обслуживание фотооборудования, в случае неисправности -выяснение первопричины поломки, обработка и печать цифровых фотографий с любых носителей.

Образование

- Учащийся школы
- Очно-заочная
- 2007
Южно-российский государственный университет экономики и сервиса(ЮРГУЭС)
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Специалист по сервису и туризму
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Южно-российский государственный университет экономики
Факультет: Технология и конструирование швейных изделий
Специальность: Инженер швейной промышленности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Легкообучаема, люблю и умею общаться с людьми, знаю азы психологии, стрессоустойчива, готова работать, наличие загранпаспорта, водительских прав. Имею опыт руководства. Чтение, компьютер, изготовление одежды, языки, аэробика, плавание. Компьютерные навыки: Word, excel, fotoshop, internet?1C