Обязанности и достижения:
Руководство call-центром. Сбор и ведение статистик кампании. Прием телефонных звонков, ведение деловой документацией, организация отправки/получения корреспонденции, выполнение поручений руководителя, осуществление сбора материалов и информации, необходимой руководителю. Разработка и внедрение единых стандартов документооборота. Контроль за исполнением.