Обязанности и достижения:
Организация рабочего места руководителя. Ведение протоколов. Контроль за поручениями, исполнительская дисциплина. Документооборот. Оформление пропусков. Приём и распределение входящей корреспонденции. Организация отправки писем в СЭД, курьером, в том числе почтой России. Регистрация документов, распределение и выдача в работу по принадлежности начальникам служб, аппарата управления и отделов, работа с документами для служебного пользования. Ведение личного календаря руководителя (встречи, совещания, в том числе и выездные, собеседования). Совещания в формате Zoom.
Регистрация, рассмотрение, составление, обрабатывание и оформление ответов на обращения граждан, поступающих по каналам: Автоматизированная информационная система «Единая система обработки обращений» (АИС «ЕСОО»), через МОСЭДО (обращения пассажиров в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры, обращения в адрес начальника метрополитена, а так же перенаправленные из других органов исполнительной власти, в том числе перенаправление обращений в смежные организации по принадлежности), портал «Наш город»;
- контроль за неукоснительным соблюдением сроков рассмотрения поступающих обращений граждан и качеством подготовки ответов в соответствии с принятым в метрополитене порядком; портал Правительства Москвы, портал «Наш город»;
- контроль за неукоснительным соблюдением сроков рассмотрения поступающих обращений граждан и качеством подготовки ответов в соответствии с принятым в метрополитене порядком;
- участие в совещаниях по вопросу работы с обращениями граждан;
- взаимодействие со смежными структурными подразделениями метрополитена в части, касающейся вопросов деятельности Дирекции;
- консультирование и оказание методической помощи подразделениям Дирекции в вопросах организации постановки документов на контроль;
- выполнение поручений начальника отдела;
- организация, сбор и учёт ежемесячных и квартальных планов хозяйственной деятельности АУР и всей Дирекции;
- организация, сбор и учёт ежемесячных отчётов по планам хозяйственной деятельности АУР и всей Дирекции;
- оформление заявок на получение ТМЦ для АУР и остальных отделов Дирекции;
- организация выдачи ТМЦ АУР и остальным отделам Дирекции;
- составление и оформление требований-накладных и актов об использовании для получения ТМЦ АУР Дирекции.
- регистация/учёт требований-накладных для выписывания ТМЦ АУР Дирекции;
- подготовка ежемесячных материальных отчётов.