Резюме № 52142575
Обновлено 10 марта 2024
Обновлено 10 марта 2024
Помощник Руководителя, Помощник бухгалтера, офис-менеджер, секретарь, оператор 1С, администратор
Была на этой неделе52 года (родилась 26 июля 1973), не состоит в браке, детей нет
Москва
Щёлковская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 23 года и 6 месяцев
- Ноябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 2 месяца
Помощник руководителя Бизнес-центра Восточные ворота
ООО "Венера" (Бизнес-центр "Восточные ворота"), МоскваСдача в аренду офисных и складских помещений, эксплуатация.Обязанности и достижения:
- Внутренний документооборот, ведение реестров документов; - Обработка входящих звонков, писем по электронной почте; - Копирование, сканирование документов; - Получение и отправка почтовой корреспонденции; - Заказ канцелярских принадлежностей; - Ведение Табеля учета рабочего времени сотрудников; - Расчет заработной платы сотрудников; - Помощь отделу кадров в приеме, увольнении, оформлении документов на отпуска работников (сбор пакета документов новых сотрудников, контроль написания ими заявлений, передача пакета документов в отдел кадров); - Подача в ФМС документов о приеме на работу иностранных граждан; - Составление графика отпусков; - Составление (расходной части) и внесение (доходной и расходной частей) в 1С месячного плана движения денежных средств; - Получение в системе ЭДО счетов и закрывающих документов от ресурсоснабжающих компаний; - Заведение счетов от Поставщиков товаров и услуг на оплату в 1С, а также оформление поступления товаров и услуг; - Отслеживание своевременности оплат; - Оформление перевода ТМЦ на МОЛ, списания с МОЛ, списания со склада; - Контроль остатков ТМЦ на складе; - Проведение сверок с контрагентами; - Распечатка для электриков Актов снятия показаний счетчиков по электроэнергии; - Внесения данных в Таблицу учета расхода электроэнергии, расчет стоимости электроэнергии для выставления счетов арендаторам.- Декабрь 2013 – октябрь 2017
- 3 года и 11 месяцев
Помощник руководителя Бизнес-центра Восточные ворота
ООО "Элегия" (Бизнес-центр "Восточные ворота"), МоскваСдача в аренду офисных и складских помещений, эксплуатация.Обязанности и достижения:
- Внутренний документооборот, ведение реестров документов; - Обработка входящих звонков, писем по электронной почте; - Копирование, сканирование документов; - Получение и отправка почтовой корреспонденции; - Заказ канцелярских принадлежностей; - Ведение Табеля учета рабочего времени сотрудников; - Расчет заработной платы сотрудников; - Помощь отделу кадров в приеме, увольнении, оформлении документов на отпуска работников (сбор пакета документов новых сотрудников, контроль написания ими заявлений, передача пакета документов в отдел кадров); - Подача в ФМС документов о приеме на работу иностранных граждан; - Составление графика отпусков; - Составление (расходной части) и внесение (доходной и расходной частей) в 1С месячного плана движения денежных средств; - Получение в системе ЭДО счетов и закрывающих документов от ресурсоснабжающих компаний; - Заведение счетов от Поставщиков товаров и услуг на оплату в 1С, а также оформление поступления товаров и услуг; - Отслеживание своевременности оплат; - Оформление перевода ТМЦ на МОЛ, списания с МОЛ, списания со склада; - Контроль остатков ТМЦ на складе; - Проведение сверок с контрагентами; - Распечатка для электриков Актов снятия показаний счетчиков по электроэнергии; - Внесения данных в Таблицу учета расхода электроэнергии, расчет стоимости электроэнергии для выставления счетов арендаторам.- Февраль 2012 – март 2013
- 1 год и 2 месяца
Руководитель отдела доставки и снабжения, секретарь, менеджер по продаже запчастей
ООО "Техно-Климат-Н", МоскваОбязанности и достижения:
- работа в 1С 8 (выставление счетов, оформление товарных накладных, счетов-фактур, требований на отпуск товара со склада) - ведение документооборота компании (приказы, входящие-исходящие письма, факсы) - работа с транспортными компаниями (отправка оборудования в регионы) - прием и распределение звонков - заказ канцелярии, спецодежды - обеспечение жизнедеятельности офиса - отправка и получение почтовой корреспонденции - координация работы водителя и курьера - оформление путевых листов водителя - контроль расхода бензина- Март 2011 – февраль 2012
- 1 год
Руководитель call-центра
ООО "Техно Климат", МоскваОбязанности и достижения:
- внедрение с нуля Call-центра по обработке входящих звонков на базе IP-АТС "Астериск" - составление маршрутизации поступающих звонков - корректировка маршрутизации - тесное сотрудничество с интеграторами по внедрению IP-АТС "Астериск" - всесторонее тестирование внедренной системы - указание интеграторам на недостатки внедряемой системы - руководство группой операторов (2 чел.) - разработка сценария ведения разговора - составление статистических отчетов- Апрель 2007 – октябрь 2010
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер проекта (руководитель отдела «Виртуальный Секретарь»)
ЗАО "Фортакс", МоскваОбязанности и достижения:
Организация работы отдела «Виртуальный Секретарь» по приему и обработке входящих звонков (ведение до 125 проектов): - контроль работы персонала (5 чел.), - работа с внутренними службами call-центра, заказчиками, - разработка сценария разговора операторов, - решение возникающих текущих проблем, - постановка задач для решения возникающих проблем на техническом уровне, - взаимодействие с заказчиком, доработка проекта по желанию заказчика, - ведение отчетной документации, - контроль за уровнем сервиса, - переоформление договоров с заказчиками, - расчет стоимости оказанных заказчикам услуг, - предоставление в бухгалтерию данных для оформления закрывающих документов, - отслеживание сроков оплаты заказчиками услуг компании, - ежемесячная сверка остатков денежных средств на счетах заказчиков, - работа с курьером- Май 2006 – март 2007
- 11 месяцев
Супервизор
ЗАО "Фортакс", МоскваОбязанности и достижения:
Курирование группы операторов (5-10 чел.), обучение (тренинги) операторов, составление рабочих графиков (перерывов), контроль работы операторов, отправка отчетов заказчикам, редактирование баз данных.- Май 2004 – май 2006
- 2 года и 1 месяц
Оператор, супервизор, контролер отдела качества
ЗАО «Служба обработки телефонных звонков Фортэкс», МоскваОбязанности и достижения:
Исходящие звонки: телемаркетинг, поиск клиентов, анкетирование, социологические опросы, маркетинговые исследования, приглашение на семинары, продажи, актуализация баз данных. Входящие звонки: прием и распределение входящих звонков, секретарские проекты, горячие линии, консультирование по товарам и услугам, продажи, проекты по набору персонала. Курирование группы операторов (5-10 чел.), обучение (тренинги) операторов, составление рабочих графиков (перерывов), контроль работы операторов, отправка отчетов заказчикам, редактирование баз данных. Контроль: прослушивание и оценка разговоров операторов, разработка критериев оценки разговоров операторов.- Январь 2001 – октябрь 2003
- 2 года и 10 месяцев
Продавец-кассир, секретарь, старший продавец-кассир
ЗАО «Магазин № 39 «Детское питание» - Магазин детских товаров «Кроха», МоскваМагазин детских товаров «Кроха» и детского питания.Обязанности и достижения:
Продавец: продажа детского питания, бакалейных товаров, диетических и диабетических продуктов, консультация покупателей, работа на кассе. Секретарь: составление перечня имеющихся в наличии молочных смесей, прием заказов на молочные товары, составление графика работы продавцов, расчет заработной платы, обеспечение магазина канцелярскими товарами, прием и распределение входящих звонков. Старший продавец: заказ и прием в отдел товара, выкладка товара, проведение инвентаризаций, контроль работы продавцов отдела, работа на кассе.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Факультет: ЗемлеустройствоСпециальность: Инженер-землеустроитель
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества: Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, стремление эффективно работать для получения результата, умение и стремление решать проблемы без конфликтов, аналитический подход к результатам работы, высокая самомотивация..
Увлечения: Чтение, просмотр видеофильмов, цветоводство, домашнее хозяйство, дача, просмотр футбольных матчей по телевизору и на стадионе, просмотр соревнований по биатлону.
Английский: Базовые знания. Уверенный пользователь: MS WORD, EXCEL, Outlook, Internet Explorer. Профессиональная программа для call-центров CISCO.
Компьютерные навыки:
Уровень профессионального владения пользователя программами: MS WORD, EXCEL, Outlook, Internet Explorer. Профессиональная программа для call-центров CISCO.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 329 551 похожее резюме
Обновлено вчераПоследнее место работы (15 лет и 3 мес.)Помощник руководителяИюль 2006 – октябрь 2021
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Секретарь / офис-менеджерИюнь 2024 – март 2025
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (4 года и 10 мес.)Администратор финансового университетаФевраль 2021 – работает сейчас
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (12 лет и 6 мес.)Помощник генерального директораИюнь 2013 – работает сейчас
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Ассистент эксперта в телеграмАпрель 2023 – январь 2025
Обновлено 3 октябряПоследнее место работы (2 года)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2017 – июль 2019
Обновлено 2 октября
Последнее место работы (1 год)ДелопроизводительИюль 2023 – июль 2024
Обновлено 14 сентябряПоследнее место работы (9 мес.)Индивидуальный предпринимательНоябрь 2023 – август 2024
Обновлено в 11:10Последнее место работы (7 лет)Менеджер по кадрамСентябрь 2009 – сентябрь 2016
Обновлено в 13:10Последнее место работы (1 мес.)СекретарьАпрель 2024 – май 2024
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob