Москва
Резюме № 4812558
Обновлено 13 апреля 2012
no-avatar

Помощник руководителя

Была больше месяца назад
45 000 ₽
40 лет (родилась 04 марта 1985), cостоит в браке, есть дети
Москва
Киевская
Кунцевская
Славянский бульвар
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

    • Март 2007 – февраль 2009
    • 2 года

    Старший администратор

    WORLD CLASS, Москва

    Обязанности и достижения:

    Осуществление оперативного управления и контроля за работой рецепции в клубе. • Информирование членов клуба о дополнительных услугах клуба и новых программах, об изменениях в расписании занятий, прейскуранта цен, а также о специальных мероприятиях в клубе. • Осуществление разбора жалоб клиентов в рамках своей компетенции и передача пожеланий и предложений клиентов руководству клуба. • Контроль наличия необходимой на рецепции форм и документов, ежемесячный заказ печатной продукции и канцтоваров. • Ежедневная проверка финансовых отчетов и своевременная передача их в бухгалтерию. • Контроль четкого выполнения должностных обязанностей администраторами рецепции, их внешний вид, соблюдение режима работы, трудовой дисциплины. • Выполнение работы администратора за стойкой рецепции с учетом ежедневной работы не менее 3-х часов из 8 часов рабочего времени. • Еженедельное составление графика работы персонала рецепции. • Ведение учета графиков работы и своевременное предоставление в бухгалтерию сведений об учете рабочего времени работников рецепции. • Проведение обучения персонала, в том числе новичков, основным навыкам работы на рецепции, методикам и знаниям, полученных на семинарах и тренингах проводимых компанией. • Принятие активного участия в отборе персонала рецепции, составления графиков прохождения стажировки и аттестации. • Проведение собраний и тренингов, а также аттестаций администраторов рецепции совместно с кадровой службой для поддержания сервиса на высоком профессиональном уровне.
    • Январь 2005 – март 2007
    • 2 года и 3 месяца

    Администратор рецепции

    WORLD CLASS, Москва

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание клиентов, продажа и рекламирование услуг, предлагаемых Клубом. • Работа с компьютером: внесение данных о прохождении членами Клуба инструктажей, сроков заморозок членских карт, депозитов, открываемых клиентами. • Оформление оплаты дополнительных услуг членами Клуба кредитными картами (при отсутствии электронной системы) и с депозитов • Информирование членов клуба об изменениях в расписании занятий, прейскуранте цен, а также о расширении дополнительных услуг • Своевременное внесение и передача сообщений для клиентов • Ведение учета предоставляемых скидок для сотрудников • Своевременная передача корреспонденции руководству Клуба • Сдача вечерней смены, составление отчета для бухгалтерии по установленной форме. • Тесное сотрудничество с Отделом продаж и координирование соблюдения правил посещения и использования услуг Клуба
    • Сентябрь 2002 – январь 2005
    • 2 года и 5 месяцев

    Секретарь call центра

    СОВИНТЕЛ, Москва

    Обязанности и достижения:

    Ведение делопроизводства • Организация и прием посетителей • Работа с офисной документацией и корреспонденцией • Прием и координация телефонных звонков • Работа с курьерскими службами • Учет бухгалтерской документации • Работа с клиентскими базами • Выставление счетов на оплату, помощь клиентам при оплате

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт управления людьми. РС-уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Internet, Microsoft Outlook) Машинопись, делопроизводство, знание офисной техники, навыки общения по телефону, служебный этикет Знание психологии, способность общаться с людьми, умение эффективно решать проблемы Личные качества: активная, организованная, ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчива, легкообучаема Компьютерные навыки: Microsoft Offise 2002-2009, Outlook, INTERNET

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 мес.)СекретарьАпрель 2024 – май 2024
Обновлено 3 ноября
Обновлено вчера
Обновлено 22 декабряПоследнее место работы (4 года и 8 мес.)Помощник министраАвгуст 2015 – апрель 2020
Обновлено 22 декабряПоследнее место работы (3 года и 5 мес.)Помощником, управляющий БЦМай 2022 – октябрь 2025
Обновлено 5 декабря
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (10 мес.)ПреподавательСентябрь 2024 – июль 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет)Сотрудник коммерческий, заместитель директор и дрДекабрь 1999 – декабрь 2005
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Специалист отдела рекламыСентябрь 2013 – май 2015
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментПомощник руководителя



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob