Помощник руководителя

Был больше месяца назад

50 000 ₽

33 года (родился 13 июня 1992)

Москва

Алтуфьево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Ноябрь 2016 – октябрь 2019
- 3 года
Офис-менеджер
Аэрофлот, Москва
http://www.aeroflot.ru
Авиаперевозки
Обязанности и достижения:
Работа с документами — подготовка приказов и распоряжений руководителя, их регистрация, распространение в структурных подразделениях, Ведение архива; Работа со входящей и исходящей корреспонденцией — регистрация, отправка; Приём звонков в компанию, переключение на руководителя или отделы; Встреча клиентов в офисе, консультирование о местоположении отделов, их функций; Контроль состояния офисной техники и наличия расходных материалов; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Помощь в оформлении виз в СНГ, страны шенгенской зоны и другие, а также приглашений в Россию; Перевод документов на иностранных языках.
- Май 2015 – октябрь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Администратор службы приема и размещения
ОАО «Садко-отель», Москва
Гостиница
Обязанности и достижения:
Бронирование номеров; Встреча посетителей; Регистрация, размещение и выписка клиентов; Взаиморасчеты сторон; Составление отчетной документации; Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; Контроль качества обслуживания клиентов; Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; Координирование деятельности персонала; Решение конфликтных ситуаций.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Московский институт электронной техники, Москва
Факультет: Институт Экономики, Управления и Права
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею большой опыт работы в сфере клиентского сервиса с представителями разных стран. Владею методами работы с vip-сегментом. Свободно владею английским языком и профессиональной лексикой. Также имею базовый уровень владения немецким языком. Визовая поддержка, Бронирование гостиниц, Управление командой, Бронирование билетов, Пользователь ПК, Английский язык, Немецкий язык, Грамотная речь, Работа с большим объемом информации, Работа в команде, Организация деловых поездок, MS Excel, MS PowerPoint, MS Word, MS Outlook, Travel Support