Резюме № 40258903
Обновлено 19 октября 2017
Обновлено 19 октября 2017
Помощник руководителя
Была больше месяца назад36 лет (родилась 25 октября 1989)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 2 месяца
- Сентябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 4 месяца
Секретарь руководителя
Обязанности и достижения:
На данном месте работы выполняла функции 1) секретаря владельца компании 2) ассистента коммерческого отдела. Первое включало в себя, в первую очередь, стандартный функционал секретаря: - прием звонков, отсеивание назойливых "предлагальщиков" различных услуг. Если предлагаемое теоретически могло заинтересовать, то фиксировала эту информацию. - встреча посетителей, заказ пропусков на пешеходов и машины. - жизнеобеспечение офиса - заказ воды, канцелярии, курьеров от сторонних организаций. Анализ и выбор наиболее выгодных предложений. - различные поручения руководителя - от покупки продуктов до заключения договоров. - чай-кофе, создание уютной атмосферы в офисе. Второе - ассистент коммерческого отдела: - создание заказов покупателей и поставщикам, выставление счетов клиентам в программе 1С:8. - создание актов о выполненных работах уже в бухгалтерской базе. - взаимодействие с бухгалтерией, логистикой, отделом кадров и другими подразделениями компании. - контроль документооборота, учет входящей и исходящей корреспонденции, контроль возврата отгрузочных документов, прием почты. - ведение двух готовых проектов - Lukoil, Bosch, первый по настоящее время. - ассистирование менеджерам по продажам и прочим сотрудникам коммерческого отдела (поддержка продаж), помощь по различным вопросам, коммуникация с другими отделами шла преимущественно через меня. - ассистирование включало в себя поддержку связи с существующими клиентами.- Январь 2014 – май 2014
- 5 месяцев
Администратор проекта
Обязанности и достижения:
Проектная работа на территории заказчика ЗАО "Гринатом" - внедрение 1С: - работа в системе Service Desk, отслеживание и распределение заявок между сотрудниками на проекте; - заведение новых пользователей в системе 1C ERP, назначение бизнес-ролей пользователям; - взаимодействие с сотрудниками компании-заказчика; - заказ пропусков; - организация рабочих мест новых сотрудников; - оперативное решение срочных вопросов; - выполнение поручений руководителя проекта. В результате моей работы и работы команды количество "висящих" заявок на техническое обслуживание сократилось от >1000 до <200.- Октябрь 2013 – январь 2014
- 4 месяца
Специалист 1 линии технической поддержки
Обязанности и достижения:
• Информационно - техническая поддержка пользователей; прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта) в автоматизированной системе поддержки пользователей (решение на базе ПО Salesforce.com). • Проведение первичной диагностики обращений и обработка обращений, входящих в компетенцию. • Консультирование сотрудников компаний - заказчиков, по вопросам, входящим в компетенцию. • Контроль исполнения SLA в рамках оказываемых услуг. Июль 2012 — июль 2013 1 год 1 месяц IBS DataFort- Июль 2012 – июль 2013
- 1 год и 1 месяц
Оператор servicedesk
Обязанности и достижения:
Прием и регистрация запросов по почте и телефону от сотрудников компании и сторонних клиентов на IT-обслуживание; регистрация запросов на ремонт оборудования; первичная консультация клиентов банка БТА-Казань по работе Банк-клиента; первичная консультация сотрудников компании (техподдержка); работа в системах ServiceDesk, Lotus Notes, Outlook, ведение деловой переписки; работа на объектах заказчика в IT-отделах (бэкап на аутсорсинге): OBI, Lukoil Overseas.- Сентябрь 2011 – июнь 2012
- 10 месяцев
Менеджер группы консультации отдела подключений
Обязанности и достижения:
Работа на телефоне: "горячий" и "холодный" обзвон; обработка входящих-исходящих вызовов. Телефонные продажи: перечисления клиентам предоставляемых услуг компании (тарифные планы, оборудование), рекомендации и советы - полное взаимодействие с людьми. Работа с базами данных: создание, редактирование и назначение заявок на подключение к сети Интернет клиентов компании. Ведение нескольких учетных баз данных и отчетов; сбор и упорядочивание клиентской информации. Взаимодействие с коллегами холдинга ЗАО "КантриКом". Решение конфликтных ситуаций, дипломатия. Частичный контроль работы инженеров, монтажников и подрядчиков на участках компании.- Сентябрь 2010 – август 2011
- 1 год
Редактор редакционного отдела
ФГУ Редакционно-издательский центр Министерства обороны РФ, МоскваГосударственная организация; издательствоОбязанности и достижения:
Выполнение функций секретаря-делопроизводителя; заместителя кадрового менеджера. Взаимодействие с сотрудниками компании: прием и обработка заявлений (на отпуск, на увольнение, на декрет), ведение личных дел и трудовых книжек. Сбор и обработка данных сотрудников (форма Т-2), внесение изменений в штатно-должностное расписание, оформление и редактирование приказов руководства Прием телефонных звонков, факса. Прием, отправка и регистрация корреспонденции и почты в целом.- Июнь 2010 – сентябрь 2010
- 4 месяца
Курьер
ООО "РЕДЕГИ Капитал", МоскваАвтомобильный бизнесОбязанности и достижения:
Пешая доставка бухгалтерских документов клиентам компании по Москве, помощь в сдачи бухгалтерской отчетности.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2014
Факультет: ЖурналистикиСпециальность: Журналистика- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Обо мне
Дополнительные сведения:
Adobe Photoshop
Helpdesk
MS Excel
MS Office
MS Word
QuarkXPress
Грамотная речь
Графические редакторы
Кадровое делопроизводство
Клиентоориентированность
Литературное редактирование
Техническое редактирование
Делопроизводство
MS Outlook
Работа с жалобами клиентов
Прием и распределение телефонных звонков
ERP
Деловая переписка
1С: Предприятие 8
Высокая скорость печати
Lotus Notes
CRM
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Документооборот
Грамотность
Английский язык
1С-Битрикс
SMM
Первичная бухгалтерская документация
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 119 606 похожих резюме
Обновлено в 9:19Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Специалист по антидопингуАпрель 2022 – сентябрь 2025
Обновлено в 18:50
Последнее место работы (12 лет)Оперуполномоченный МВД РФОктябрь 1993 – октябрь 2005
Помощник руководителя25 000 ₽
Обновлено 13 декабря
Последнее место работы (7 мес.)Офис-менеджерМай 2025 – работает сейчас
Ассистент / Помощник руководителяз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Помощник руководителяз/п не указана
Обновлено в 18:40
Последнее место работы (6 лет)Сотрудник коммерческий, заместитель директор и дрДекабрь 1999 – декабрь 2005
Помощник руководителя90 000 ₽
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)ЛогистЯнварь 2024 – работает сейчас
Обновлено в 17:07Последнее место работы (9 лет и 4 мес.)РуководительФевраль 2016 – июнь 2025
Помощником руководителя, администраторз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Офис-менеджер / Помощник руководителя / СекретарьМай 2016 – январь 2019
Секретарь, помощник руководителя, офис-менеджерз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Помощник руководителяз/п не указана
Обновлено в 17:51
Помощник руководителя удаленно40 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментПомощник руководителя
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob