Обязанности и достижения:
Фитнес-клуб "Арт Спорт" должность администратора рецепции. Уволена по собственному желанию. Тяжелый график работы, возникли сложности с посещением института.
Встреча гостей, сотрудников, посетителей клуба. Предоставление информации об оказываемых услугах, акциях. Ознакомление с территорией клуба. Выдача индивидуальных ключей и полотенец посетителям клуба. Общение с клиентами по телефону. Выбивание кассовых чеков на предоставляемые услуги.
Сложный рабочий график: с 7 утра до 12 ночи. Научил выдержке, пунктуальности, выносливости. Атмосфера клуба располагает к позитивному общению с клиентами. Разный контингент клиентов научил своевременно выбирать подходящий стиль общения, чтобы удовлетворить потребности и запросы клиентов, настраивать их позитивно, избегать конфликтные ситуации. Большой поток людей учит координации и последовательности действий. Работа очень разносторонняя, ты являешься одновременно "лицом" организации, т.к. встречаешь и провожаешь посетителей, и основным связующим звеном в структуре самого клуба. Работа с внутренними компьютерными программами-базами.